Зачастую банк не связывается с взысканием с вас задолженности, а продает свой долг коллекторам. В большей степени это касается потребительских кредитов. Иногда просто банк просит коллекторов заняться общением со своими должниками, не продавая долг.
У меня был такой кредит, когда при небольшой просрочке звонили коллекторы и требовали оплатить задолженность банку.
Коллекторы используют более грубые техники общения, пугают должников, зачастую необоснованно. Банк не может рисковать своей репутацией, общаясь в таком ключе с клиентами. Поэтому переводит стрелки, что называется.
Банк не тратит свои ресурсы на взыскание. А любая сумма, которая поступает в этом случае от заемщика банку делится между банком и коллектором.
В случае продажи задолженности клиента коллекторам, банк списывает свой актив, размораживает. И это важно для банка, поскольку ваш долг банку – это инвестиционный актив.
Даже если ваш долг продали коллекторам, ничего страшного в этом нет. Все, что вам говорит банк «Заплатите нам, а то мы позовем коллекторов», не больше, чем пугалки. Деятельность коллекторов сейчас жестко регулируется законом. И если они оказывают на вас давление, можно написать жалобу, и коллекторское агентство заплатит существенный штраф. Кроме того, выиграть суд у коллектгоров гораздо проще, чем у банка.
