Социальная сеть Facebook запускает онлайн-магазины. Об этом написал глава соцсети Марк Цукерберг. По словам Цукерберга, компания решила ускорить запуск Online Shops, чтобы помочь малому бизнесу пережить кризис, вызванный пандемией.
«Я думаю, что это очень важно прямо сейчас, потому что многие представители малого бизнеса переходят в онлайн, чтобы справиться с экономическими последствиями от Covid-19. Людям говорят оставаться дома, оффлайн-магазинам трудно оставаться открытыми, а миллионы людей теряют работу», — написал Цукерберг.
В Facebook и Instagram владелец бизнеса может выбрать товары, которые хочет прорекламировать, а также оформление: обложку и цвета бренда. Функция доступна для любой компании вне зависимости от ее размера. Найти онлайн-магазины можно на странице Facebook для бизнеса или в профиле в Instagram, а также открыть инструмент в сториз или рекламе.
Затем пользователи уже могут перейти в каталог товаров, сохранить нужные и заказать их на внешнем сайте либо прямо в приложении, если доставка оформляется в США.
С компанией покупатели могут связаться в Messenger, WhatsApp или личных сообщениях в Instagram. В Facebook уточняют, что сервис будет доступен всем пользователям в ближайшие месяцы. В будущем они смогут просматривать товары и совершать покупки, не выходя из чатов мессенджеров. Facebook также тестирует метки товаров в онлайн-трансляциях и подключение программ лояльности. Кроме того, с лета Facebook планирует запустить instagram Shop, правда, пока только в США.