Статья "Послание к Гарсиа" Элберта Хаббарда была написана в 1899 году и разошлась по всему миру тиражом более 40 миллионов экземпляров.
Это небольшое эссе об идеальном сотруднике (лейтенанте Роэне), который не задает лишних вопросов, а берет и делает. И главное - показывает результат.
Каждый сотрудник в идеале должен быть таким "Роэном", который ответственно выполняет поставленные задачи, не задавая лишних вопросов. Отлично, когда команда состоит из таких "Роэнов", на которых можно положиться, которые качественно, четко и в срок делают свою работу. Роль руководителя в таком случае - грамотно ставить цели и задачи.
Для владельца бизнеса важно создать такую dreamteam по нескольким причинам. Во-первых, для эффективной работы предприятия, а во-вторых, чтобы самому выйти из оперативного управления - для того, чтобы решать более глобальные вопросы, заниматься стратегией бизнеса.
Знаменитый маркетолог Александр Левитас высказал такую идею по поводу этого эссе: в бизнесе все процессы должны быть налажены таким образом, чтобы не было необходимости в постоянных подвигах "Роэна". Да, всё верно, но наша жизнь непредсказуема.
И очень показателен текущий кризис: кто-то из сотрудников во время простоя клиники или салона просто "самоизолировался" на даче, не считая нужным даже выходить на связь с командой, а кто-то, наоборот, помогает как может: занимается продвижением, пишет статьи, обучается... Именно они (последние) и являются теми самыми "Роэнами" и именно на них можно рассчитывать и в работе после кризиса.
Для руководителя и владельца важно поддерживать таких сотрудников, способствовать их развитию.
А в вашей команде есть идеальные сотрудники?