Банки обращаются к коллекторам, если должники долго не платят ежемесячные взносы. Иногда преследование переходит границы, однако не всегда навязчивых взыскателей можно привлечь к ответственности, и вот почему:
Деятельность коллекторских агентств разрешена законом.
Разумеется, если вам оставляют надписи на двери или угрожают насилием по телефону и при личной встрече, нужно предпринимать определенные действия.
На каких условиях работают коллекторы?
⚠ Агентский договор — банки нанимают компанию, которая будет «информировать должника о просрочке». В этом случае коллекторы не имеют права заниматься взысканием.
⚠ Договор Цессии — коллекторы «покупают» долг у банка. Вашим кредитором становится агентство, которое направляет свои силы на взыскание денег.
Отметим, что иногда коллекторы работают без всяких договоров — это незаконно и подпадает под УК РФ.
Ограничения работы коллекторов
После ряда резонансных случаев в 2016 году, когда действия коллекторов привели к гибели людей, был принят Закон № 230-ФЗ, регламентирующий деятельность коллекторских агентств.
Основные ограничения для взыскателей долгов:
✔ Звонить не чаще двух раз в неделю и писать sms не более четырех раз в неделю.
✔ Посещать должника не чаще одного раза в неделю.
✔ Запрещено звонить в вечернее и ночное время (22:00 – 8:00).
✔ Беспокоить знакомых и близких (разглашать персональные данные).
Чтобы победить коллекторов, записывайте все их звонки, используйте диктофон при личных встречах, делайте фото.
В случае нарушения закона обращайтесь к судебным приставам, в полицию и прокуратуру.
Бесплатная консультация по телефону:
📞 8 800 551 59 71
Бесплатная консультация на моем сайте 💻
❗Подробнее о моей деятельности здесь❗