Секреты русского бизнеса
Предприниматели редко имеют возможность рассказать о своем опыте, или дать советы.
Особенно, если речь идет про их секреты успеха.
За многие годы я слышал о многих рецептах на победу в игре под названием "бизнес".
Такие слова, как «страсть», «настойчивость» и «инициативность» являются одними из наиболее распространенных, используемых для описания успешных предпринимателей.
Попадался даже курс бакалавриата и MBA, в рамках которых студенты должны были разработать и представить свои собственные «Топ-10» качеств для успеха в предпринимательской деятельности.
Эх, если бы всё было так просто...
Иногда, однако, самые ценные уроки можно найти между строк.
Дело не в том, что они являются секретами, а в том, что они не раскрыты.
Ну вот, например.
Люди ленивы.
Это может звучать грубо, но, действительно так.
Когда это возможно, люди будут стремиться выполнить все, что нужно, с минимальными усилиями.
Мы также называем это эффективностью. Но на самом деле это одно и то же.
Подумайте о самых успешных нововведениях в прошлом году, в прошлом десятилетии или даже в прошлом веке.
Теперь спросите себя, были ли они связаны с уменьшением усилий или сделали нашу повседневную жизнь труднее и на самом деле требовали больших усилий.
Думаете ли вы об автомобилях, компьютерах, мобильных телефонах или - моем личном фаворите - пульте дистанционного управления телевизора, как сокращение усилий или повышение эффективности?
Еще один способ думать об этом - спросить себя, почему некоторые инновации не имеют успеха.
Классическим примером является раскладка клавиатуры Dvorak.
Она гораздо более «эффективна», чем обычная клавиатура QWERTY, но была обречена на провал, поскольку требовала от пользователей освоения новых навыков.
Предприниматели должны быть осторожны, пытаясь запустить новый продукт или услугу.
Особенно, если она требует от пользователей пройти большой (или любой вообще) курс обучения.
Волшебством устройств Apple давно стала их интуитивность.
Простота в использовании не гарантирует успеха, но сложность в использовании - это путь к катастрофе.
Лень также объясняет то, как мы думаем.
Нобелевский лауреат Даниэль Канеман ссылается на «Закон наименьшего усилия» в отношении того, сколько умственной энергии мы прилагаем для решения проблем.
Эти выводы обескураживают: мы, как правило, делаем минимум и в результате делаем серьезные ошибки в суждениях.
Короче говоря, думать - это тяжелая работа, и мы не выполняем больше работы, чем это абсолютно необходимо (и зачастую даже не выполняем столько, сколько надо).
Учитывая выбор между приложением немного больших усилий (умственных или иных) или немного меньшим, сколько из нас решат работать усерднее?
Это верно - мы все ленивы, и вовсе не немного.