Больше половины собственников не может ответить на вопрос зачем им нужна автоматизация учёта ! Они или понимают задачу очень размыто, или только частично. Ещё одна причина- это желание следовать моде на всё новое. Многое зависит также от того кто проявляет инициативу- сам собственник, его подчинённые (если они есть) или кто-то советует (представитель компании, которая занимается автоматизацией , возможно знакомые, которые занимаются похожим бизнесом). У каждого из указанных лиц разные цели и хорошо, если они действительно благие, что бывает далеко не всегда.
Мне много раз приходилось задавать прямые вопросы владельцам «А зачем Вам автоматизация?» И часто только после заданного вопроса собственник начинал задумываться зачем это ему действительно нужно.
Первое, что необходимо сделать владельцу, когда появилась идея автоматизации это ответить для себя на основные вопросы:
1. Есть ли полное понимание цепочки бизнес процессов которые происходят в моей компании? Бизнес процесс нужно знать до мельчайших деталей!
2. Какие основные проблемы существуют, собрать все по максимуму, возможно через подчинённых.
3. Какими инструментами пользуются мои конкуренты или партнёры ?
4. Что конкретно я хотел бы улучшить на тех участках, где предполагаю поможет программа?
5. Какие результаты хочу получить от внедрения?
Это далеко не полный перечень вопросов, у профессиональных интеграторов есть развёрнутые анкеты (в том числе и сегментированные по разным отраслям), которые помогают сложить картинку и понять текущее состояние. Грамотный внедренец может подсказать основные возможности для развития. Что делать дальше расскажу в следующих статьях.
Всем ли необходима автоматизация? На этот вопрос могу ответить, что пока ещё не всем. Для того, чтобы рассматривать автоматизацию, нужно совпадение нескольких составляющих: финансовая возможность, моральная готовность и учтена особенность бизнеса, т.е. это должно быть целесообразно. Степень автоматизации бывает разной, в зависимости от ситуации- иногда частичная, поэтапная, полная. Нужно понимать, что полностью от человеческого фактора уйти не получится, иногда только на некоторых участках. Большинство компаний и частных лиц постепенно переходят на использование программ учёта и развиваются они усиленными темпами. Встаёт ещё один важный вопрос- как не промахнуться с выбором, ведь программ развелось достаточно много. Как подходить к выбору программы тоже буду обязательно рассматривать в последующих релизах.
Основной залог успеха при внедрении программы учёта это основательная подготовка. Все действия до внедрения должны проходить как мероприятия перед генеральным сражением, готовиться даже к установке небольшой программы нужно серьёзно. По максимуму всё нужно предусмотреть и спланировать «перед боем» и тогда результат будет положительный без сюрпризов. Очень многое будет зависеть от подрядчика-исполнителя и от своих сотрудников, как говорится «кадры решают всё», поэтому нужно достигнуть полного взаимопонимания ещё до начала работ. Добиться этого непросто, но соблюдая определённые правила вполне реально.
УДАЧИ И ТЕРПЕНИЯ , БУДЬТЕ УСПЕШНЫ , ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, ВСЁ ИНТЕРЕСНОЕ ВПЕРЕДИ!