Приветствую всех читателей моего канала!
Поделюсь с вами историей, как я работала на АЗС оператором продавцом.
Спустя два месяца после переезда на ПМЖ из Казахстана в Россию мне естественно нужно было искать работу. Съемная квартира, дети, оформление документов по получению гражданства и т.д. в общем везде были нужны деньги. По началу, я нашла работу на заводе по производству полуфабрикатов. Но отработав одну смену они мне сказали, что не могут принять меня из-за отсутствия гражданства. Якобы они узнали об этом только сейчас, до этого с этим проблем не было, а теперь изменились правила. Знакомая посоветовала мне обратиться на АЗС, где сама работала, при этом сказав, что люди там всегда нужны и возьмут меня даже без гражданства. Конечно опыта у меня на такой работе было ноль, ведь до этого я работала в гос структуре с документами, а это продавец. Ну да ладно, думаю начинать с чего-то надо, да и деньги нужны, сбережения на которые мы жили уже заканчиваются. К тому же график работы был очень удобный, сутки работаешь, трое дома.
Позвонила я заведующей того АЗС она меня пригласила на собеседование. Собеседование я прошла довольно таки просто, неделю проходила стажировку. За неделю стало понятно, что заведующая не очень хороший человек, любит чтоб перед ней выслуживались. Любит людей унижать и всех считает мягко говоря тупыми. Но мне деваться было не куда.
И вот наступила моя первая смена. В смене работало два человека, старший оператор и оператор-продавец, кем я собственно и устроилась. Это был ужасный день в моей жизни. На АЗС как сейчас водиться помимо отпуска топлива есть еще и магазин с товарами первой необходимости для автомобилей и бакалеей. В обязанности оператора продавца входило принимать эти товары, ставить их на складской учет через компьютерную программу, выкладывать товар на прилавки, делать ценники, запасы товаров переносить на хранения в склад. Кроме этого параллельно нужно было обслуживать клиентов, консультировать по товару, если какой-то товар разбирали, нужно было во время его подкладывать и поправлять товар на полках. И вот я в первый день заступила на смену. С утра, перед тем как принять смену, нужно было пересчитать все группы ходового товара (сигареты, энергетические напитки и еще кучу товара) если компьютерные остатки с фактом не совпадали за недостачу платила предыдущая смена. И вообще, так водилось здесь, если при пересчете товара не хватало за него платили мы и не по закупочной цене а по рознице. Суммы каждый месяц были внушительные. Иногда приходилось выкупать даже просроченный товар, так как начальство считало что мы плохо предлагаем людям товар. Так вот заступила я на смену пересчитала товар, приняла кассу и началось. Клиентов было много, я по началу не много растерялась. Многого еще не знала, напарница постоянно подходила ко мне и подсказывала как правильно, что сделать. Дальше начал приходить товар один за другим, я не успевала принять один товар как следом везли другой. Пол торгового зала было завалено товаром. Заведующая бегала со своего кабинета в зал, пытаясь мне помочь. Но создавала только хаос еще больший, в дальнейшем я поняла, что такой она человек. Любит создавать вокруг себя движение. Якобы она одна работает и все делает сама, а мы ничего не делаем, а только получаем заработную плату. К ночи кое-как я разобрала весь товар, оформила документы по товару. Следующим этапом было помыть кофе машину и приготовить её к работе. Доставить весь товар что разобрали в течении дня. Помыть пол и туалет. Да, это тоже входило в наши обязанности. Ближе к утру я справилась со всем. К концу смены я была просто ни какая.
Со временем я конечно привыкла и к работе с кассой и к такому темпу работы. После нескольких месяцев работы я даже стала старшим оператором.
Заработная плата конечно для АЗС была маленькая, едва достигала 19000 рублей. Большая половина сотрудников была трудоустроена не официально. А кто был трудоустроен официально по документам работали на пол ставки и с окладом в 5000 рублей. Условий для сотрудников вообще не было ни каких. Сутки мы должны были стоять на ногах, по началу сзади нас стояли стулья, чтоб мы могли присесть пока клиентов не было, но через некоторое время их у нас убрали. Отдельного туалета для сотрудников не было. Места для отдыха тоже не было предусмотрено. Ели мы когда придется, на ходу.
Раньше я думала что сотрудники АЗС получают высокую оплату за свой труд, работают в комфортных условиях. Но я ошибалась. Я не знаю как на других АЗС, но мне попался не очень хороший работодатель. За 2 года работы сменилось около 10-15 сотрудников, так как девчонки просто не выдерживали таких условий работы и натиска заведующей. Я в настоящий момент тоже ушла с этой работы. Вот такая история!
Подписывайтесь на мой канал, комментируйте! Всем удачи и здоровья!