В настоящее время COVID-19 ускорил цифровую революцию до невероятной скорости, массовое внедрение цифровых технологий в ежедневную жизнь простых обывателей произошло молниеносностно. Мы все хотим знать, что будет завтра. Как изменится окружающий нас мир, то что вчера было обыденным и естественным? Вид города, мегаполиса и просто все вокруг, как оно будет выглядеть? Как изменятся система в целом и в отдельности на каждом уровне: сектор домашних хозяйств, сектор предприятий, сектор государственных учреждений и так называемый внешний сектор ? Как это повлияет на то, как мы живем и как мы связаны друг с другом?
Это интересные и главное бескрайние в размышлении вопросы, на которые мы еще не знаем ответа и предугадать его очень сложно, но единственное, что точно и наверняка - это то, что умные города "не за горами". Вот четыре пути - четыре надежды на будущее - на то, как мы можем извлечь уроки из этого кризиса и проложить лучший путь вперед:
Обнадеживающее будущее 1: Мы полностью принимаем цифровой мир. Когда мы вступили в 2020 год, мы все почувствовали, как растут технологии. Промышленность предсказуемо возглавила инновационную повестку дня. Капитализм обладает роскошью непримиримого толчка для получения прибыли и ориентации на целевой рынок, который может принести наибольшую прибыль. Результат - эффективность и оптимизация.
Государственный сектор и сектор социальных услуг медленнее внедряют технологии, начиная от облачных вычислений и заканчивая удаленной работой. Их целевой рынок охватывает целые сообщества, особенно наиболее уязвимые, поэтому доходы измеряются по-разному.
Но теперь, когда все мы были вынуждены охватить все, что угодно - от работы до здравоохранения, от образования до собраний в городских советах, - правительство должно быстро это менять, менять ритм работы и главное специфику. Конечно, были проблемы. Но среди этого хаоса были достигнуты и немаловажные результаты с положительными практиками, в том числе более активное участие в заседаниях городского совета и возможность поддержки удаленной рабочей силы правительства, введение системы голосования из дому и запрос документов - информации с использованием передовых цифровых технологий и интернет-ресурса.
Обнадеживающее будущее 2: мы разбираемся в загадке с данными и ведем насыщенную жизнь. Поговорка Питера Друкера: «Если вы не можете измерить это, вы не можете улучшить его», - это толчок для умных городов. До появления COVID-19 мы были рады внедрению датчиков для измерения энергоэффективности и качества воздуха, улучшения общественной безопасности и систематизации перевозок, и это лишь некоторые из них. Эти вещи все еще важны, но теперь мы видим, как города могут использовать данный потенциал для более эффективного развития и спасения жизней населения.
Видеозапись беспилотника могут определить проблемы в тех узко-доступных местах, в которые ранее чтоб добраться обычному человеку необходимо было потратить гораздо больше времени и сил, а теперь все гораздо проще и быстрее. Тепловизионные камеры могут определять температуру тела, превышающую безопасную. Технология может быть героем здесь, и мы должны позволить ей выйти на сцену.
Конечно, существуют соображения относительно конфиденциальности. Это заставляет руководителей городов срочно понять, как защитить личную информацию, а также получить выгоду от агрегированных, безопасных данных в режиме реального времени. Тогда становится критически важным - информирование общественности о том, как их данные собираются, защищаются и используются для создания безопасного города .
Обнадеживающее будущее 3: Мы принимаем свои роли, как гражданские предприниматели, чтобы решать проблемы по-разному. В условиях кризиса, подобного пандемии, каждый должен стать предпринимателем. Вы должны быстро разобраться с ограниченными ресурсами. Нет времени тратить время на управление. Когда жизнь на грани, вы быстро создаете решения, зная, что не все из них будут успешными.
Предприниматели знают, что ни один человек не может быть командой. Требуются разнообразные навыки, опыт и знания. Применительно к умным сообществам это потребует от руководителей государственного сектора до людей способных оперативно решать проблемы.
Обнадеживающее будущее 4: Мы понимаем, что мы все можем быть связаны. Связь - самая основательная часть умных городов. Очевидно, что связь находится в начале и в центре ответа COVID-19, так как многие перемещают свою жизнь и работают в Интернете. Хорошая новость заключается в том, что Интернет хорошо работает благодаря беспрецедентному сотрудничеству между государственным и частным секторами, который готов к увеличению инвестиций.
Пандемия коронавируса также правильно определила приоритеты в сокращении цифрового разрыва. В России, да и во всем мире слишком много людей, у которых нет связи . Руководители на всех уровнях правительства должны использовать время, финансирование для цифровой инфраструктуры, чтобы каждый мог извлечь выгоду из цифровой эволюции, если не финансово, то как общественное благо.
Кризис пандемии оставил нас перед выбором. Мы можем двигаться вперед и создавать лучшую, более интересную будущую реальность, или мы можем отступить. Я верю, что принятие цифрового мира приведет к созданию общества, которое не только будут умнее, но и лучше. Это повысит нашу жизнестойкость и поможет руководителям городов обслуживать множество жителей еще долгое время после того, как COVID-19 уйдет. Мы на пороге великих свершений и пора выбрать для себя позицию. Прогресс и информатизация была неизбежна в 20 веке, а в 21 веке - цифровизация.
DAV