CDO (Chief Digital Officer) — руководитель цифровой трансформации, директор по цифровым технологиям.
Каждая компания, которая сегодня хочет минимума конкуренции, должна обязательно извлечь хоть что-то из этой цифровой волны, иначе, вас опередят. Небольшое улучшение эффективности процесса или новые рыночные возможности могут добавить миллионы к чистой прибыли. В то время как тяжелое промышленное производство может быть относительно консервативным и медленным, чтобы реагировать на новые технологии, безусловно, есть преимущества для тех, кто действительно движется вперед.
В конечном счете, это видение подключенного производства, которое является частью подключенной цепочки поставок. Вся система будет зависеть от экосистемы интеллектуальных устройств и механизмов, связанных через платформу IIoT. Цепочка поставок в конечном итоге будет реагировать на меняющиеся потребности клиентов.
Не так давно проходил «Саммит CDO», который проводил клуб CDO и Capgemini Consulting. У многих спикеров саммита в названиях должностей встречалось и слово «данные». А это намекает на то, что обязанности этих спикеров тесно связаны с обязанностями Chief Data Officer. Сама программа конференции была переполнена дискуссиями и презентациями на тему того, как анализ данных меняет положение дел во многих организациях.
Однако каждый CDO будет смотреть на многие вещи по-своему. Бэкграунд у Chief Digital Officer и Chief Data Officer обычно разный. Первый скорее всего пришёл из маркетинга или ИТ. Второй — занимался статистическим анализом и сделал карьеру как scientist.
Больше вероятности, что Chief Data Officer будет больше заботиться о данных, о том, как они создаются, обрабатываются, хорошо ли они защищены. А Chief Digital Officer (директор по цифровым технологиям) будет фокусироваться на общей картине цифровизации в компании.
Обязанности директора по цифровым технологиям
Обязанности этого CDO не сильно отличаются от обязанностей Chief Data Office. По сути, они также подразумевают лидерство в том, что касается данных. Об обязанностях директора по цифровой трансформации рассказывает Сэм Рамжи, вице-президент по стратегии в компании Apigee. Вот перечень этих обязанностей:
- чётко сформулировать цифровую стратегию предприятия; определить, как цифровая трансформация поможет организации «соответствовать вызовам мира, где главные роли будут играть мобильные сервисы, цифровые партнёрства и новые формы конкуренции», а также «построить целостный клиентский опыт во всех линиях бизнеса, который как сеть покроет всю организацию».
- убедить сотрудников во всей компании взять на себя обязательства по цифровой стратегии. При этом придётся выступать «как посредник в корпоративной культуре, который определяет концепцию развития организации. Эта концепция должна объединять бизнес и технологии. Также Chief Data Office должен быть лидером, который вовлекает всех остальных в воплощение этой концепции».
- экспериментировать на основе данных: развивать способность компании постоянно экспериментировать в цифровой сфере. При этом важно понимание, что неудача — это самая важная часть инновации.
- стремиться к наглядным результатам, которые можно измерить.
- поддерживать связь с экспертами внутри компании и внешними экспертами в индустрии.
- разговаривать на разных бизнес-языках: языке информационных технологий, языке маркетинга, языке стратегии и языке финансов.
