Добрый день всем, сегодня пробуем взглянуть на проблемы под другим углом. Привожу пример тренировки «на котиках».Многим знакомы ситуации:
- Дел накопилось столько, что их просто все не переделать.
- Случается какая-то проблема, которая мешает достичь цели. Браться за такую цель не хочется.
- Планировали одно, а получилось, как всегда.
Давайте разберемся, на сколько у нас все-таки высок уровень проблемы.
Слово проблема сразу настраивает на негатив. Но, глупо мыслить позитивно, когда вокруг непонятно, что происходит.
А что же все-таки происходит?
1. Происходит ожидание от цели, события, плана.
2. Происходит обстоятельство текущей ситуации.
3. Реакция на обстоятельство.
Если обстоятельство мешает цели, то мы видим это как проблему
4. Кризисная ситуация
Дальше «котики».
1. Собираемся сдать отчет в конце месяца.
2. Ломается компьютер.
3. «Я самый несчастный человек на земле! Меня точно уволят! Как же я боюсь сообщить об этом начальнику»
4. Ничего не происходит. Отчета нет, сотрудник в расстроенных чувствах.
На этом примере видно,
Проблема – это то, что находится в сознании человека.
Проблемы можно и нужно разрешать. Беспокойство о том, что поломался компьютер не приведет нас к цели сдать отчет.Да. Этой цели мешает обстоятельство. На него мы можем влиять только косвенно. Нужен ли нам именно этот компьютер для отчета, только ли этот сотрудник может сдать отчет. Это вопросы решения проблем.
Обстоятельства находятся снаружи. На них влиять можно тоже, но с дополнительными затратами ресурсов.
В нашем примере ресурсами будут деньги на ремонт компьютера.Обстоятельства можно разворачивать на пользу к себе и делать это не стандартными способами.Что я подразумеваю под нестандартными способами. Вернее, в данной статье он один. Зато какой.
Идея ресурсного разворота основана на том, что сами по себе обстоятельства не могут быть негативными.
Они просто есть.
Учтите все обстоятельства
Не исключено, что если мы научимся пользоваться имеющимися обстоятельствами или хотя бы задумаемся о том, что ими можно воспользоваться, то эффективность решения проблемы может вырасти.
Оцените ресурсы
1. Для изменения обстоятельства в пользу решения проблемы можем брать формулировку проблемы и включать в нее препятствующие фразы.В нашем примере это будет выглядеть как:«В то время как я чиню компьютер, может ли отчетом заняться другой сотрудник и сдать его в срок?»«Несмотря на поломанный компьютер, как еще я могу сделать отчет?»2. Сразу думать о выгоде от обстоятельств, не опускаясь до пункта проблемы.«Поломался компьютер. Отлично, давно пора, я смогу заказать себе новый»3. Слово проблема не использовать вообще. Заметить его на слова «задача», «сложность», «возможность».
Подход к оценке ресурсов упрощает жизнь и улучшает настроение.
Есть ли у вас проблемы, которые можно разобрать аналогичным образом?
Подписывайтесь на канал, будем решать задачи вместе.