Далеко не все пары пользуются услугами организаторов, и тем более вряд ли до этого пользовались услугами декораторов. Конечно, объем работ везде будет разный. У кого-то только президиум, у кого-то полный комплект. Но принцип работы везде одинаковый.
Начинается всё с первой встречи
Декоратор не должен прийти с пустыми руками.
Перед встречей, по телефону, или в переписке, декоратор должен узнать общую концепцию и на первую встречу прийти уже с идеями. Это может быть наброском от руки или фотографиями из инстаграма или своего портфолио. У любого профессионала будет своё видение вашей свадьбы и на первой встрече вы сразу оговариваете бюджет, который устроит обе стороны, обмениваетесь своими контактами и контактами площадки и организатора (если он есть). Также на первой встрече нужно определиться со стилистикой и концепцией. с разрешениями и запретами площадки 100% и железобетонно. Во-первых, многие не разрешают: конфетти, свечи, серпантин, монтаж больших элементов в помещении и пр. Во-вторых, подготовка начнется сразу после того, как закончится встреча.
Самая интересная часть
Нет, не сама свадьба. А этап после подписания договора. К договору должно быть приложение с полной сметой и полным списком оказания услуг. Когда вносите залог, этот пункт должен быть также в договоре. Любые поползновения в сторону "ну там детали всякие" должны пресекаться. Не раздувайте бюджет, особенно из-за ошибок декоратора. После внесения залога, все размеры столов, стульев, расстояний должны уже быть в работе. Вопросов "вы на площадке? Скиньте размеры." Это явный признак, что что-то идёт не так. Даже если исполнитель что-то потерял (все мы люди, всякое бывает), то он должен сам, ножками снова съездить, всё обмерить и задать все вопросы администратору площадки. Все претензии в виде "я не работаю бесплатно- доплатите за выезд" также должны пресекаться. В договоре описаны все услуги и декоратор несет ответственность за качество выполненных работ.
Также вы должны оговорить все даты когда вы получаете: полиграфию (приглашения), эскизы (технический для больших конструкций), и эстетический (3D или фотошоп). Любые переносы сроков должны как минимум насторожить. Любая акварельная мазня не является эскизом, так как искажает реальные размеры. Или же, она должна быть подкреплена несколькими ракурсами. Нет ничего стыдного, просить переделать работу, которая вам не нравится. Помните: на свадьбе второго раза не будет. Детали лучше менять на берегу и добавлять приложения к договору, если это необходимо.
Если деталировка значительная, не стесняйтесь просить фото ключевых деталей или просить фото материалов (не полуфабрикатов, а скульптур, ваз, скатертей, бантов, чехлов и пр.) Помните: детали задают настроение.
А вот на свадьбе-главное не переживать
Даже если вы понимаете, что у вас сложилось как али-экспресс: ожидание-реальность, это не повод вешать нос. Вы уже ничего не измените. Чтобы этого избежать, наймите координатора или попросите близкого человека проконтролировать монтаж и по-максимуму исправлять недочеты, если таковые будут.