Чтобы самостоятельно вернуть деньги за игру, нужно нажать на выпадающее меню "Учетная запись" в правом верхнем углу аккаунта в EGS и перейти во вкладку "Транзакции". В ней сперва надо нажать на название игры, которую требуется вернуть, а затем на кнопку "Возврат".
Стоимость любой игры можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки по любой причине, однако проведенное время в игре не должно превышать двух часов.
Право на возврат в EGS не предоставляется в играх, в которых пользователь нарушил условия использования или был заблокирован, а также в случае злоупотребления политикой возврата денег.
Способ и время, необходимые для возврата средств в EGS, могут различаться в зависимости от способа оплаты.
Epic Games также объявила, что с введением возможности самостоятельно вернуть деньги изменится проверка права собственности на игры. Теперь она будет проводиться на ранних этапах запуска игры, и в случае, если право собственности не подтвердится, отобразится код ошибки LS-0021.
В EGS также добавили возможность оплаты еще пятью валютами и интеграцию с торговыми площадками Green Man Gaming, Genba Digital и Fanatical. Теперь игроки смогут приобретать на них игры и привязывать к своему аккаунту в Epic Games Store без получения дополнительного ключа активации.
Кроме того, в EGS ввели возможность ограничивать пропускную способность загрузки игр - функцией можно воспользоваться через настройки программы запуска.
В дальнейшем Epic Games планирует добавить в EGS каталог модов к играм и достижения.