У физического лица проблема – UPS поставил статус его грузу «возврат товара отправителю». ЮПС говорит ему о том, что товар запрещен к ввозу – чай из США, так как попадает в категорию продуктов питания.
Клиент говорит о том, что при звонке в ЮПС трубку никто не берет. В ответном письме ЮПС прислали только одну ссылку на скоропорт, а чай – это не скоропортящийся товар. К растениям тоже не относится.
Чай уже прислали, и он находится у UPS, но отдавать клиенту его они не хотят, отправляют обратно.
В статусе товара сначала было написано, что «Ваш груз был выпущен таможенным агентом», а через 3 дня статус поставили «возврат отправителю».
Существует Решение Совета ЕЭК от 20.12.2017 № 107, в котором есть пояснения об отдельных товарах для личного пользования. Если там есть чай, то на него наложен запрет на ввоз.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы, то вы можете их задать нашему специалисту, с которым можно связаться по номеру:
8 (495) 788-80-56
Вопрос клиента: Чай разве попадает в список санкционных товаров? Тем более, если это одна упаковка чая для подарка. Насколько я знаю, в этом списке скоропорт, вина, алкоголь и т.д.
Ответ: В списке запрещенных товаров на ввоз чая нет, Вы правы.
Вопрос: Можно ли попробовать растаможить этот чай через Вас?
Ответ: Наши услуги стоят 23000 рублей.
Цена не зависит от объема партии. Услуги таможенного оформления одной партии всегда стоят 23000 рублей.
Если цена товара больше 200 евро и вес более 31 кг, то товар облагается налогами и пошлинами.