15 мая ANEX Tour опубликовал информацию о том, что туры с датой вылета в период с 1 по 30 июня 2020 года подлежат аннуляции.
Текст, опубликованный на сайте ANEX Tour сохранен:
Денежные средства аннулированной заявки в полном размере сохраняются в статусе «Доступные средства» и строго закреплены за туристом, что подтверждается гарантийным письмом. Возврат оплаченной стоимости июньских туров осуществляется посредством переноса доступных средств на новое бронирование на удобные для туриста даты до 31.12.2021 по актуальным ценам в поиске тура. Перенос производится по курсу туроператора на день оплаты аннулированной заявки. Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа.
Разберем подробно. Итак, если Вы бронировали тур с выездом в июне у туроператора ANEX Tour, то Ваш тур аннулируют в одностороннем порядке, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.
Денежные средства вернуть не могут, поэтому оставят в качестве депозита и до 26 июня будут ждать от Вас информацию на какую дату Вам необходимо перенести тур .
Перенос дат тура осуществляется на выгодных для туристов условиях:
- перенести тур можно на даты до 31.12.2021г. (подробнее ниже)
- в акции участвуют туры в 18 стран мира
- переносятся только пакетные туры (чартерный перелет + отель)
- заявки, по которым были внесены предоплаты переносятся по прежней стоимости в условных единицах (доллар или евро). Предоплата остается по курсу на день внесения предоплаты, а доплата производится по новому курсу валют.
Туры по странам Болгария, Вьетнам, Греция, Индия, Испания, Кипр, Марокко, ОАЭ, Таиланд, Тунис, Турция, Хорватия, Черногория, Шри-Ланка
можно перенести следующим образом:
- с дат тура с 01 марта по 27 апреля на даты 01.11.2020 - 27.04.2021*
- с дат тура с 28 апреля по 31 мая на даты 01.10.2020 - 31.05.2021*
- с дат с 01 июня по 30 июня на даты 01.09.2020 - 30.06.2021*
- *кроме периода новогодних каникул с 20.12.2020 по 10.01.2021г.)
Доминикана, Куба, Мексика
- с дат с 01.03 по 30.06 можно перебронировать без доплат на даты 01.09.2020 — 20.12.2020 или 01.03.2021 — 30.06.2021
Италия
- с дат с 27.05 по 30.06 переброни возможны только на следующий год, на даты 27.05.2021 — 30.06.2021
В случае если перенос дат поездки не подходит туристу - необходимо направить запрос на аннуляцию. Но этот вариант не самый выгодный, так как денежные средства на законных основаниях туроператоры сейчас не возвращают.
На сайте так же опубликованы списки отелей по странам и условия переноса по ним. Некоторые отели переносят туры, забронированные на апрель-май только на сентябрь октябрь. Так как стоимость в период низкого сезона значительно ниже проживания по такому же туру, например, в августе.
Некоторые отели идут на встречу и разрешают перенести туры с мая на август, а это выгодно для туриста. Если правительство РФ разрешит международные перелеты, конечно.
Летали с Anex Tour?