У блатных есть свой жаргон - ФЕНЯ
У отельеров он тоже есть, вот не большой пример, для тех кто в теме все поймут а для других словарь прилагается:
"Недавно подошли на Доску два Волка типичные Лежаки. Зачекинил по Рэку без АБФа. Нормальны ребята оказались обещали не шуметь и особенно не Джоинить. Долго селил так как Филя зависла. Жили не долго на Экстра подняли не мало. Попрощаться не успел так как уезжали по Вэйкапу через Экспресс но Ночнику Чай оставили и даже обещали Триппером отблагодарить..."
Доска - Front Desk - стойка регистратуры на ресепшен
Волк - Walk-in - гость пришедший на регистратуру с улицы без предварительной резервации
Лежак - Leisure FIT - сегмент определяющих цель визита гостя в отель, в этом случае отдых ( Corporate FIT - деловая поездка)
Зачекинить - Check-in - зарегистрировать гостя в системе отеля и приписать номер проживания
По Рэку - Rack rate - самая высокая стоимость проживания в отеле (цена дня). Варьирует от загрузки отеля или от сезона
АБФ - ABF - Американский завтрак - Полноценный шведский стол
Джоинить - Joiner fee - Дополнительная оплата за не регестрированого гостя как правило в ночное время и на короткий срок ( Девушка на час )
Филя - PMS "Fidelio" - Операционная система управления отеля. В настоящее время называется OPERA
Экстра - Extra - Дополнительные расходы во время проживания не включающие оплату номера
По Вэйкапу - Wake up call - Звонок побудка. Обычно производится автоматически через PABX или в живую оператором
Экспресс - Express Check-out - Выезд гостя из отеля не обязывающий его обращаться на стойку регистратуры при выезде. Оплата будет проведена через кредитную карту гостя номер которой был оставлен при заезде
Ночник - Night Manager - Ночной менеджер
Чай - Tips - Чаявые
Триппер - www.Tripadvisor.com - Всемирно известный вебсайт для туристов где обмениваются комментариями про отели, рестораны, круизы и т.д.
