Человек который не знает что ему нужно вряд ли что-то закажет на производстве. Нормальное производство не работает как художественная лавка, которая продаёт свою продукцию под соусом «сейчас такое в тренде». Производство решает конкретные промышленные задачи. И если задача точно не поставлена, то она и не будет выполнена. Фрезеровщик точно не выточит «что-нибудь», он работает по чертежам.
А отдуваются за это конструкторы, которым приходится делать кучи эскизов угадывая что же нужно заказчику.
Конечно, иногда действительно необходимо проработать десятки вариантов и предложить заказчику разные решения, из которых выбранное доработать ещё несколько раз подбирая оптимальную конфигурацию.
Однако иногда бывает, что просто менеджеры не особо хотят вдаваться в проект, и перекидывают всю ответственность на кого-нибудь другого. Реально, некоторым менеджерам проще десять раз пересогласовать абы что, работая просто передастами, чем вдуматься и понять что же нужно клиенту.
К счастью, такие менеджеры, как правило, не задерживаются на серьёзных предприятиях и ищут шараш-конторы. В которых у конструктора есть время поболтать с заказчиком , выслушать пару трогательных историй и таки понять что же ему нужно.