Был в Сбербанке Каждый раз наблюдаю такую картину. Напоминает больше разминирование банкомата. Бесит страшно, - жалко своего времени. Девушка, мне тут оплатить надо Вставьте карту Ну вставил и что? Наберите пин код Ну набрал и что? Выберите услугу . Где? А что вам надо сделать? Коммунальные платежи оплатить Вот здесь нажмите Ну нажал и что? Нажмите и что? Нажмите и что? Нажмите и что? У милых сотрудниц Сбербанка, работа конечно адская. Причем, люди даже не хотят напрягаться, собственно зачем? Есть девочка, она нажмёт на кнопочку. На очередь наплевать с большой колокольни. Я думаю, если бы девочек консультантов убрали на пару месяцев, то всё изменилось бы. Подавляющее большинство "чтокающих" граждан, вмиг овладели бы наукой оплачивать коммунальные платежи.