Решил написать об одном позитивном событии, которое произошло совсем недавно, и которое в условиях пандемии и глобального кризиса совершенно незаслуженно осталось недостаточно освещенным в деловой прессе.
Принятие 13 мая Госдумой в третьем чтении закона об «индивидуализации» тарифа ОСАГО является долгожданным событием не только для участников страхового дела, но, прежде всего, для клиентов – миллионов автовладельцев нашей страны. Пишу об этой проблеме более 15 лет, некоторые ссылки из прошлых статей приведу в самом конце.
С момента введения ОСАГО речь со стороны власти, регуляторов, политиков всегда шла только о том, что этот вид обязательного страхования несет в себе важную социальную функцию, и поэтому нужно быть очень осторожными с размерами тарифов, повышением тарифов и т.д. При этом, (о чем также писал многократно), и политики, и госчиновники, совершенно «забывали» о том, что они взыскивают с того самого населения, о котором они так заботятся, говоря, об ОСАГО, гораздо менее справедливые тарифы, но в гораздо большем размере. Например, ЖКХ или, что ближе к автовладельцам, акцизы на бензин, стоимость одного бака которого всегда была сравнима со стоимостью годового ОСАГО. И нас плохо слышали! Не только я, но и другие руководители страховых компаний настаивали на том, что введение свободного рыночного тарифа, по примеру многих стран, достаточно быстро приведет к нормализации уровня страхового тарифа, когда «хороший» клиент не будет платить:
- за плохого клиента;
- за плохой менеджмент;
- за жульнические страховые компании;
- за непропорциональные по ценам услуги посредников;
- за навязанные услуги, например, ненужный техосмотр;
- за криминальные услуги автоюристов и судей.
Главное:
КЛИЕНТ БУДЕТ САМ ВЫБИРАТЬ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ И ПО ТАРИФУ, И ПО КАЧЕСТВУ УРЕГУЛИРОВАНИЯ, И ПО КАЧЕСТВУ СЕРВИСА! И ПО ОТНОШЕНИЮ СТРАХОВЩИКА К КЛИЕНТУ!
А СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ БУДЕТ ДУМАТЬ О КАЖДОМ СВОЕМ КЛИЕНТЕ И ДОРОЖИТЬ ХОРОШИМ КЛИЕНТОМ!
Многолетняя дискуссия сопровождалась «выпадами» со всех сторон в отношении страховщиков, «долбившихся» в закрытую дверь рыночного тарифа, и политическими выступлениями депутатов, и так называемыми общественными объединениями автовладельцев, утверждавших о миллиардных прибылях страховщиков и повсеместных отказах от возмещения ущерба. В социальных сетях и в телевизионных передачах многочисленные репортажи, статьи и посты о клиентах, которые переплачивают десятки тысяч рублей, не имея много лет ни одной аварии. Но как только профессиональные страховщики говорили о рыночном тарифе, сразу поднимался шум о невозможности этого, так как «злобные страховщики» немедленно взвинтят тарифы. И базовый государственный тариф продолжал действовать, вызывая то нежелания страховщиков продавать ОСАГО, (вспомните как ЦБ и Госдума вводили штрафы и наказания за «непродажу» полисов ОСАГО), то необходимость поднятия базового тарифа для всей страны.
А кто выигрывал? Только недобросовестные участники рынка – страховщики, собравшие деньги и ушедшие с рынка, посредники, ни за что не отвечающие, консультанты, писавшие свои советы для госорганов, автоюристы и другие жулики совместно с судьями, принимающими в отдельных регионах страны до сих пор одинаковые неправовые решения сотнями в день без всякого разбора, в которых суммы посреднических услуг и штрафов в пользу тех самых посредников в несколько раз превышают суммы, полученные клиентами.
А кто проигрывал? В первую очередь добросовестные клиенты, реально переплачивавшие премии и не всегда получавшие адекватное возмещение, добросовестные страховщики, которые должны были оплачивать в компенсационные фонды за ушедших с рынка необязательные штрафы и пени, формально выставленные как мера воздействия на страховые компании со стороны законодателей, и, наконец, государство в лице ЦБ, который, например, должен был взять на санацию Росгосстрах, (в рамках санации банка «Открытие»), фактически обанкротившийся, прежде всего, по причине несовершенства законодательства в области ОСАГО и осуществленных в связи с этим несовершенством ошибочных действий менеджмента РГС.
Первые положительные ласточки, во многом, благодаря тому, что ЦБ спустя много лет, не только услышал здравую логику профессионалов, но и проявил наконец-то законодательную твердость, прилетели, когда был введен коридор для базового тарифа, и, о Чудо! тарифы «почему-то» и вопреки многолетним крикам и воплям политиканов от страхования, пошли вниз, а не вверх! И этот процесс шел два года! Наконец-то логика профессионалов возымела свое действие и началась проработка закона, по сути, о переходе к рыночному свободному тарифу. Утвержденный в третьем чтении проект закона, конечно, еще не разрешает в полной мере свободный рыночный тариф, преимущества которого я описал выше, но, совершенно точно – это даже не шаг, это – большой прыжок к тому нормальному состоянию рынка ОСАГО, который должен быть сделан.
Совершенно точно с введением этого закона начнет меняться, и достаточно быстро, соотношение выигравших и проигравших. И главное – это изменение пойдет на пользу хорошему клиенту. Так что у него точно праздник 13 мая!
Ссылки на ранее опубликованные материалы:
05.09.2019
Каско и ОСАГО — в одном документе
О требованиях к объединению рисков ОСАГО и каско в одном полисе.
02.09.2019
В техосмотре нашли неисправности?
О процедуре техосмотра автомобилей.
03.07.2019
Лихачам страховка дороже: правительство рассмотрит либерализацию ОСАГО
О проекте поправок по либерализации тарифов ОСАГО.
25.07.2018
Новая реформа ОСАГО: Минфин предлагает отменить два самых спорных коэффициента
О либерализации тарифов ОСАГО.
12.08.2017
Актуальные проблемы страхового рынка
О приобретении компании «Росгосстраха» банком «Открытие».
26.05.2015
ЦБ должен объявить новую «повестку дня»
Об ограничении лицензии «Росгосстраха» на ОСАГО.
18.05.2015
Скоро мы увидим миллионы безработных людей на «Бентли»
О вопросе ценообразования в ОСАГО.
10.11.2014
Что делает ЦБ на страховом рынке, или «сдал» ли ЦБ страховщиков?Мегарегулятор приступил к карательным мерам и штрафует страховщиков.
27.08.2014
Почему хорошая идея ЦБ – плохая?
О стандартах для страховщиков.
02.07.2014
Спорное страхование. К закону об ОСАГО примут новые поправки
О поправках к закону об ОСАГО.
02.04.2014
Актуальные проблемы страхового рынка
О необходимости реформирования ОСАГО.
28.03.2014
Открытое письмо в ЦБ, ФАС и, может быть, генпрокурору
Кто больше обманывает население: злобные страховщики ОСАГО или образцовые банки?
04.03.2014
Растянуть повышение тарифов на ОСАГО на несколько лет – ошибка!
На днях на Красноярском экономическом форуме первый зампред ЦБ Сергей Швецов заявил, что, возможно, процесс увеличения тарифов на ОСАГО до их оптимального уровня «придется растянуть на несколько лет». Считаю такое решение ЦБ, если оно будет принято, в корне ошибочным.
22.01.2014
О тайных и явных «секретах» тарифов по ОСАГО
О тарифах ОСАГО.
16.12.2013
Все признаки кризиса страховой отрасли налицо
Драйверы кризиса на страховом рынке, ситуация в моторном страховании.
13.12.2013
ФАС намерена доконать ОСАГО?
ФАС предложила изменить систему представительства страховщиков ОСАГО.
27.11.2013
Актуальные проблемы страхового рынка
Кризис на страховом рынке, банкротство страховой компании «Россия», отзыв лицензии у «Мастер-банка».
01.10.2013
Российское страховое ноу-хау
О возможности введения франшизы в ОСАГО.
12.02.2013
Российские страховщики пожаловались властям на сложности с ОСАГО О проблемах ОСАГО.
03.04.2012
Сейчас очень хороший момент для начала реформ
Провал пенсионной реформы, туристы без ответственности, ОПО, кризис ОСАГО.
10.11.2010
Я вижу достаточно негативный сценарий развития экономики России Почему миру грозит вторая волна кризиса? Чем государство и мошенники мешают страховщикам? Конфликт акционеров в «Ингосстрахе».