Минимальный набор ИТ-расходов современного офиса выглядит таким образом: мобильная и городская связь, при этом учитываются звонки в другие города, на другие мобильные операторы и в зарубежье.
Наиболее финансовоемким пунктом остаются налоговые издержки из заработной платы сотрудников, занимающихся ИТ-стратегией. Также фирма оплачивает услуги Интернет-провайдера, содержание офиса (аренда, оргтехника, коммунальные выплаты), покупку и ремонт оборудования. Телекоммуникации в системе расходов занимают более 30 процентов от бюджета компании. Именно поэтому необходимо проведение ИТ-аутсоринга. В этом процессе рассчитывается рентабельность содержания работников, КПД которых в половину ниже заявленного в занимаемой должности. При этом некоторые "внештатные ситуации" могут возникать пару раз в месяц, все остальное время сотрудник, который должен их решать, фактически ничем не занят. Поэтому специалисты консалдинга рекомендуют в таких случаях обращаться в независимую компанию-аутсоринг и пла