Друзья мои! Распечатайте документ подтверждающий личность ( паспорт, в/у, и т.д.) и положите в карман на всякий случай.
И так, вы пошли в магазин.
Пробираясь между стеллажами, вы случайным образом снесли пирамиду из дорогого вина, рюкзаком висящим на вас, и с расстройства вы заплатили 30 тысяч рублей, и весь остаток месяца, вы питаетесь водой из под крана, так как чайник вам пришлось продать...
Вот несколько правил, которые смогут защитить ваши кошельки, и ваш чайник и другую бытовую электронику!
1. Статья 1064 гражданского кодекса Российской Федерации «О примерных правилах Работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети...» А если быть проще, то «Лицо, причинившее вред, освобождается от ответственности вреда, если докажет, что вред причинён не по его вине...»
Что это значит? Если вы шли спокойно на кассу, и подскользнулись на мокром полу и вынесли стеллаж с дорогим шампанским, вины вашей здесь нет, и все претензии можно предъявить тому, кто здесь это все наворотил!
Если бутылка какого либо напитка упала с транспортной ленты и разбилась, вашей вины также нет!
Так же если вы взяли банку тушенки, в рядом где то заплетала банка с огурцами, упала и разбилась, вы не обязаны платить за операцию по выпрямлению рук мерчандайзера.
2. ГОСТ 51773-2001 «Розничная торгoвля. Классификация предприятий»
Согласно этому ГОСТу, а также СНиПу 2.08.02–89
«Общественные здания и сооружения ..», расстояние между магазинными стеллажами не должно быть меньше 1,4 метра ..
При всем этом, не стоит забывать, что чем больше магазин, тем шире должен быть проход между ними!
Вот список:
1,4 м — при торговой площади до 100 м2
1,6 м — при торговой площади св.100 до 150 м2
2 м— при торговой площади св. 150 до 400 м2
2,5 м — при торговой площади св. 400 м2
А если поподробней, то допустим мы стоим по середине магазина, и неграмотный мерчендайзер выставил пирамиду из бутылок не по ГОСТу, и нам уже трудно физически пройти и не задеть все это чудо, и если мы это все сносим, то спокойно можем не думать о последствиях.
3. 203 статья уголовного кодекса Российской Федерации. Это если магазинный рембо под видом охранника захочет ввязаться во все это.
Если он начинает угрожать, заставлять платить за все это, звать вас замуж, пытаться увезти вас на Бали, и так далее и тому подобное, напомните ему о 203 статье УК. Он очень сильно обрадуется, когда узнаёт что его ждёт до 7 лет лишение свободы.
Ваш диалог с охранником должен выглядеть так!
-Он: Сэр/мадам! Вы кажется разбили эту бутылку, собираетесь ли вы за неё заплатить?
-Вы: Да, конечно, как только докажут мою вину в судебном порядке!
-Он: Хорошо, я вас услышал, хорошего дня!
Примеряйте знание!!!
И так, вы разбили бутылёк дорогого виски, и на вас налетела стая голодных воронов, заявляете отсылок невиновности, и если администратор пойдёт на конфликт, запросите жалобную книгу, подробно опишите что где когда и как все это произошло, укажите на все нарушения, сокрыт пол, маленькое пространство, найдите себе свидетелей, видеокамеры это ваш лучший друг на это момент, не стесняетесь!
Также требуйте составления акта о порче товара, в котором обязательно зафиксируй все сопутствующие обстоятельства : скользкий пол, узкие проходы между стеллажами, пьяных футбольных фанатов, танцующих
кришнаитов, толкающихся зомби.
БОНУС!
Используйте волшебные слова, и посмотрите что произойдёт!
«У вас тут скользкий пол/неустойчивое расположение товаров на полке!
Я буду жаловаться в роспотребнадзор!»
«У Вас узкие проходы/коробки между стеллажами!
Я напишу в государственный пожарный надзор!»
БЛАГОДАРЮ ЧТО ДОЧИТАЛИ ДО КОНЦА!!!