Добрый день, уважаемые читатели нашего канала!
На заре становления проектной деятельности в области ландшафтного дизайна довелось нам повстречать на своем пути очень строгую, меркантильную и сверх дотошную заказчицу. Она влезала во все мелочи, опиралась только на строгие цифры без всяких "...а может быть...", ..."скорее всего...". Только ДА или НЕТ, 100 и не копейки больше...
Сложный человек со сложной судьбой, которая ее только закалила и вымуштровала по полной. Как же с ней сложно было работать, вы не поверите! НО, она дала нам понимание, что с любым человеком можно найти общий язык. Стоит только придерживаться определенных правил и общей системы действий.
Собственно, диалог у нас строился в определенных рамках:
- договор на проектные работы и техническое задание составлялись очень скрупулезно. Внимательно прочитывали каждый пункт, вносили дополнения, чтобы не допустить неожиданного подвоха. исходную документацию для работы запросили всю до мелочей
- определили четкие временные рамки, обсуждение каждого этапа работ, каждой стадии проектного поиска
- ввели четкое разграничение зон ответственности. Она не лезет в творческий процесс, а мы координируем свои действия в соответствии с ее пожеланиями
- связь определили в удобное время с помощью дистанционных технологий. Выезд на участок только при крайней необходимости
- вся работа за границами проекта должна быть дополнительно оплачена
Помимо этого, чтобы стороны были заинтересованы в работе, обязателен авансовый платеж.
В итоге такая система позволила не только нам, но и ей спокойно рассчитывать на необходимый результат.
Прошло уже более 3 лет. Ландшафт участка постепенно приобретает должный объем и стильные черты. По окончании работ мы остались хорошими друзьями и при возможности всегда заглядываем на чашечку чая. На наших глазах ландшафт оживает. Строгая заказчица, которая нам казалась первоначально такой, вместе со своим участком расцвела в прекрасную фею, которая неустанно творит и преображает свой сад...
Эта история научила нас систематизировать свой творческий процесс, быть внимательными к деталям, грамотно распределять зоны ответственности и свое время. Это нам огромный опыт на будущее.