Итак, что необходимо знать о будущих слушателях, чтобы максимально достичь цели выступления?
Постарайтесь собрать следующие сведения: возраст, профессия, социальный статус, сколько человек будет, кого больше мужчин или женщин, иногда это важно, знакомы ли слушатели между собой, интересы и увлечения, насколько они знают вашу тему, в каком стиле привыкли общаться.
Не забывайте о состоянии тех людей, которые сидят в зале, возможно, до вас выступал скучный оратор и слушатели будут находится в подавленном настроении, соответственно ваша задача поднять дух аудитории и заставить их улыбнуться. Так вы не только разрядите обстановку в зале, но и расположите людей к принятию идущей информации от вас.
Пригодятся и узкие знания о вашей аудитории, например религия, на случай того, если вы процитируете Библию, а в зале сидят атеисты. То же самое касается и политических взглядов будущей публики, если в докладе вы затрагиваете политику, то помните, что у коммунистов и радикальных либералов разные авторитеты, примеры в защиту своих доводов и тд.
Оратору важно знать, зачем пришли слушатели, а может они сидят в зале не по своей воле, возможно вышестоящее руководство в приказном порядке отправило всех сотрудников для повышения знаний. Представляете их настрой? Ваша задача придумать, как разрядить обстановку.
Бывает и такое, что у оратора не было возможности провести анализ аудитории, как быть? Сейчас расскажу.
Второй вариант узнать больше о людях, перед которыми Вы должны выступить – обратиться к организатору встречи и выяснить, основные моменты, которые вас интересуют. Уж он-то точно должен знать, кто придёт на Ваше выступление.
Есть и третий вариант - напрямую в начале речи задать несколько вопросов публике. Я буду говорить о … Вы что-нибудь слышали об этом? Поднимите руку, чтобы я знал, с кем мне предстоит взаимодействовать.
В любом случае, в своей речи Вы должны будете ориентироваться на свою аудиторию. Ну, конечно, если Вы хотите быть услышанным и достичь той цели, которая была изначально поставлена.