Эмоциональный интеллект – это способность наблюдать за собственными чувствами и эмоциями, а так же за чувствами других людей, различать их и использовать данную информацию, чтобы управлять поведением и получать желаемый результат.
Проще говоря, эмоциональный интеллект – умение заставить эмоции работать на себя, а не против себя.
Чтобы представить полный спектр способностей, которые включает в себя эмоциональный интеллект, можно разбить его на четыре сферы.
Личное осознание
Это способность распознавать и понимать собственные эмоции и их влияние на человека. Вы понимаете, как ваши эмоции влияют на ваши мысли и действия (и наоборот), а также осознаете, как ваши чувства помогают вам в достижении целей или мешают. Личное осознание подразумевает умение распознавать ваши эмоциональные склонности, сильные стороны и слабости.
Управление собой
Это умение управлять эмоциями таким образом, чтобы они стали вашими союзниками в достижении целей, получении благ, выполнении заданий. Оно подразумевает самоконтроль, то есть способность контролировать эмоциональную реакцию.
Эмоции – это естественные, инстинктивные чувства. Именно поэтому их не всегда можно контролировать. Но вы можете влиять на свою реакцию на них; способны что-то предпринять или воздержаться от действий. Таким образом, самоконтроль сводит на нет возможность того, что вы скажете или сделаете что-то, о чем впоследствии пожалеете, особенно если речь идет о конфликтной ситуации.
Управляя собой, вы сможете со временем научиться активно формировать собственные эмоциональные склонности.
Социальная осознанность
Это способность точно понимать чувства других и оценивать их влияние на поведение.
Социальная осознанность базируется на чуткости и сопереживании, или же эмпатии. Она позволяет вам чувствовать и видеть разные ситуации с точки зрения других людей. Вы понимаете, чего они хотят, в чем нуждаются; знаете, как лучше всего удовлетворить эти нужды, а поэтому становитесь ценными. Социальная осознанность позволяет вам получить более полные портреты окружающих и понять роль эмоций в ваших отношениях.
Управление отношениями
Это умение получить наибольший результат во взаимодействии с другими людьми.
Оно подразумевает умение влиять на них с помощью общения или поведения. Вы не будете никого принуждать, вы задействуете глубинное понимание и убеждение, чтобы люди сделали то, что вам надо, из собственных побуждений.
Управление отношениями поможет и другим людям. Вы будете приносить им эмоциональные блага, а уровень доверия станет повышаться. Вы укрепите вашу связь.
Таким образом, эмоциональный интеллект влияет на:
- Успеваемость в учебе и работе
Эмоциональный интеллект помогает сориентироваться в сложных ситуациях на рабочем месте, руководить и мотивировать других. На самом деле, когда речь идет о выборе кандидатов на работу, многие компании теперь относятся к эмоциональному интеллекту с такой же важностью, как и к техническим навыкам, и используют тесты на EQ, прежде чем нанимать на работу.
- Физическое здоровье
Если вы не в состоянии управлять своими эмоциями, то не в состоянии управлять стрессом. Это может привести к серьезным проблемам со здоровьем. Неконтролируемый стресс приводит к повышенному кровяному давлению, подавлению иммунной системы, повышенному риску сердечного приступа и инсульта, способствует бесплодию, а также ускоряет старение. Первый шаг к улучшению эмоционального интеллекта — научиться снимать стресс.
- Психологическое здоровье
Неконтролируемые эмоции и стресс также влияют на психологическое здоровье, что делает вас уязвимыми перед тревогой и депрессией. Если вы не в состоянии понимать себя, чувствовать себя комфортно и управлять своими эмоциями, то вы подвергаете себя риску невозможности сформировать прочные отношения, что оставит в вас чувство одиночества и изоляции.
- Ваши отношения
Если вы понимаете свои эмоции и то, как ими управлять, то способны лучше выражать свои чувства и понимать чувства других. Это позволяет более эффективно общаться и налаживать более прочные отношения как на работе, так и в личной жизни.
Теперь вы знаете, как важен эмоциональный интеллект в повседневной жизни. О том, как его развить и применять на практике мы расскажем в следующей статье.
