Люди настолько разные! Некоторые только появляются на пороге магазина, а ты уже понимаешь, что вот он - энергетический вампир. И вроде не хамит открыто, но вот его взгляд выражает неприязнь, а рука швыряет деньги, как подачку. Что-то после этого внутри съёживается, и комок в горле появляется. Как будто вытерли ноги.
А некоторые клиенты приходят, и хочется с ними и разговаривать, и улыбаться, и помочь как-то. Как со вчерашним покупателем.
Молодой мужчина пришел в магазин за краской. Я не видела, как это произошло, но он разлил семилитровое ведро водоэмульсионки. Видимо, уронил с небольшой высоты, потому что дно у ведра раскололось.
Мы в немом молчании с коллегой посмотрели друг на друга, и поняли, что сегодня мы можем стать счастливыми обладателями этой разлитой краски (попросту купить её).
Покупатель, сразу видно, расстроился. Первыми его словами были:
-Не переживайте ребят, я её куплю. Сам виноват.
Так как пол у нас в магазине был только что вымыт, я предложила ему хотя бы собрать разлитое в ведро. Может, получится заколеровать и использовать на какие-нибудь работы. Он согласился, и мой напарник пошел за шпателем и начал собирать краску. Пока я заполняла справку, подошла еще девушка-менеджер и тоже начала помогать с краской.
-Ну вот, ребят, добавил я вам работы, - всё это время переживал мужчина.
-Да ну всякое случается, что ж теперь? - теперь уже мы его пытались успокоить.
В результате он расплатился за краску, а уходя, еще раз извинился и передал огромное спасибо продавцам, которые ему помогали (они в это время отмывали руки и шпатели). акое в магазинах периодически случается. Как думаете, кто платит за разбитое?
Человек ушел, оставив после себя массу положительных эмоций, хотя ситуация в общем вышла неприятная. Кстати, он не первый раз посещает магазин, и когда он приходит, то всегда вежлив, спокоен. Просто это культурный, воспитанный человек. Таких сейчас очень мало! Именно такие возвращают веру в людей. Ведь в последнее время я всё больше разочаровываюсь в Homo Sapience.
А как вы ведете себя в магазинах? (Это риторический вопрос, но кому хочется высказаться, напишите ответ в комментариях)
Если вам понравилась публикация, ставьте лайк, подписывайтесь на канал!