Найти тему
⚖️Твой Адвокат

Как вернуть деньги за гостиницу или самолет?

ОПЛАТИЛИ ГОСТИНИЦУ ИЛИ БИЛЕТЫ И НЕ УЛЕТЕЛИ ИЗ-ЗА ПАНДЕМИИ? 

Как вернуть деньги?⠀

​​Помимо ЗоЗПП существует ЧАРДЖБЭК-процедура оспаривания операции.⠀

Основное условие для возврата-услуга не оказана, но деньги с карты списаны.⠀

‼️Есть одно исключение-это НЕ⠀работает если деньги переведены на карту физлица.⠀

Итак:⠀

✅Сроки- от 30 дней и до 1.5 лет ( зависит от ситуации)⠀

✅Как воспользоваться:⠀

-⠀делаете в онлайн кабинете выписку по операциям.⠀

- собираете доказательства того, что:⠀

✔️сделка заключена ( например бронь, маршрутная квитанция); ⠀

✔️услуга не оказана; ⠀

✔️продавец отказывается вернуть деньги. ( например переписка с гостиницей или перевозчиком)⠀

✅ Заполняете заявление об оспаривании операции и направляете его в банк по электронке.⠀

У каждого банка свои бланки, гугл ило горячая линия в помощь.⠀

В заявлении описываете ЧТО произошло, номер карты, дату и сумму транзакции, и прикладываете доказательства.⠀

✅После этого ваш банк Банк-эмитент рассмотрит заявление и либо откажет в возврате либо направит банку продавца требование о возврате платежа.⠀

✅Банк продавца потребует от последнего объяснений.⠀

✅После требования продавец либо докажет что исполнил обязательства, либо деньги с него спишут автоматически.⠀

На все может уйти пара месяцев, но это лучше чем понять и простить гостинице в Тае свою бронь.⠀

Кстати, вернуть так деньги можно не только с авиакомпаниями и гостиницами, а и с горе-инфобизнесменами, продавцами и прочие.⠀

В условиях пандемии приём можно считать запрещённым, но от этого не менее действенным.⠀

Но имейте в виду!⠀

Это не работает когда вы передумали/услуга не понравилась/товар не того качества и т.д.⠀

Основное правило-вас обманули!⠀

Если вы купили, к примеру, онлайн курс и решили не проходить, то возвращать деньги вы будете по закону о защите прав потребителей.⠀

Если вы купили авиабилеты, но испугались лететь, а самолёт улетел, но возврат будет по условиям тарифа.⠀

Если вы забронировали гостиницу, страна открыта, но вы передумали-возврат по условиям брони.

С вас пальцы вверх за гиперактуальную тему , подписка и поделитесь с друзьями.