Найти в Дзене
Сказ об СММ

Zoom "прилёг". Проблемы со связью 17 мая 2020

Только мы поговорили про успех компании как у зума случился очередной "коллапс".

Пользователи по всему миру говорят о проблемах с сервисом.

Сегодня многие не смогли войти в конференции, был большой сбой, который привёл к отмене онлайн мероприятий.

Пользователи сайта DownDetector сообщают о том, что не могут войти в конференции даже в платной версии зума.

Источник downdetector.co.uk 77% проблем с видео конференциями, 21% проблема с логином
Источник downdetector.co.uk 77% проблем с видео конференциями, 21% проблема с логином

Пишут, что были проблемы с входом из зала ожидания. Не все могли присоединиться даже после того, как они были одобрены организатором, а также не видели сообщений, которые организатор отправлял в зал ожидания.

Штаб квартира зума находится в Калифорнии.

Большинство пользователей, которые столкнулись с проблемой, находятся в другом часовом поясе. Много сообщений из Европы (Голландия, Великобритания, Россия, хотя были сообщения и из США).

Сейчас в Калифорнии утро и проблему решили.

Есть официальное сообщение на сайте зума, где говорится о том, что всё починили.

Официальное сообщение от зума
Официальное сообщение от зума

Коротко смысл написанного на скриншоте снизу вверх:

6:42 Сообщение о проблеме получено. Команда начала разбираться

7:09 Выяснили, что проблема не у всех

7:41 Продолжают разбираться

8:39 Те пользователи, которые столкнулись с проблемой, могут продолжать использовать сервис - организовывать, присоединяться, участвовать во встречах и вебинарах. В это время команда зума будет мониторить работу, чтобы удостовериться, что никаких проблем не возникнет.

9:15 Проблема решена.

Все сообщения по Тихоокеанскому времени.

Вот такие "радости" быстрого роста.

PS думается мне, что в скором времени будут представительства компании и в Европе, и в Азии, чтобы охватить поддержкой весь мир и не ждать, когда команда выйдет на связь из Калифорнии, чтобы решить проблемы остального мира, использующего зум.

Ждём :)