Российская авиакомпания «Аэрофлот» в рассылке для своих пассажиров предупредила о том, что бонусные мили, накопленные, но не использованные из-за сокращения полётов на фоне карантина, связанного с коронавирусом, не будут аннулированы в конце этого года. Их действие продлено вплоть до завершения 2021.
Бонусная система компании работает следующим образом: есть два типа миль – набранные с помощью полётов (квалификационные) и те, что начисляются на бонусный счёт пассажира за приобретение товаров в магазинах-партнёрах или по особым банковским картам, оформленных у банков, которые также являются партнёрами программы. Мили первого типа необходимы для поддержания одного из трёх статусов в бонусной программе: серебряного, золотого или платинового. Согласно условиям системы, они аннулируются ежегодно, в декабре.
Но в 2020, в связи с ситуацией в мире, «Аэрофлот» идёт навстречу участникам акции – те из них, кто не успеет совершить полёт для сохранения своего статуса в период 2019-2020, сохранит свои баллы. Они будут активны ещё целый год, чтобы пассажиры смогли активировать их и потратить на авиапутешествия в грядущем году. Также не будут сожжены и мили тех участников, которые не летали компанией «Аэрофлот» с 1 августа 2018.