Найти тему
Maniadelcielo

Какие обязанности выполняют бортпроводники на рейсе и у всех ли они одинаковы?

Распределением обязанностей занимается старший бортпроводник экипажа (СБЭ) на предполётном брифинге. 

Количество членов экипажа зависит от типа воздушного судна.

Разберу принцип распределения обязанностей среди бортпроводников на примере авиакомпании, в которой я работаю. Ведь во всех авиакомпаниях он разный.

Boeing-777: минимальный состав экипажа - 10 человек

Boeing-767: минимальный состав экипажа - восемь человек, 

Boeing-757: пять человек, 

Boeing-737: четыре человека. 

Это количество также варьируется в зависимости от авиакомпании.

В салоне самолёта Boeing-757. Фото из личного архива
В салоне самолёта Boeing-757. Фото из личного архива

Что такое минимальный состав, думаю, понятно, но есть такое понятие, как усиленный экипаж. В нем количество членов экипажа больше , чем при минимальном составе. "Усиливают" экипаж обычно на дальнемагистральные и ночные рейсы.

Частичные обязанности бортпроводников на Boeing-757✈:

  • Номер один - это всегда СБЭ, организовывает работу бортпроводников в рейсовых условиях, взаимодействие с летным экипажем
  • Номер два - резервный СБЭ, помогает СБЭ при обслуживании питанием лётного экипажа, оформление рейсовой документации
  • Номер три - приём/сдача коммерческой загрузки, оформление документации
  • Номер четыре - приём/сдача бытового имущества: пледы, расходные материалы такие, как мыло и пр., оформление документации
  • Номер пять - приём/сдача бортового питания и буфетно-кухонного оборудования, оформление документации

Обслуживание салона экономического класса, подготовка пассажирской кабины ко взлёту и посадке, демонстрация аварийно-спасательного оборудования - на номерах два, три, четыре и пять. 

А это уже я обнимаюсь с Боингом-767.
А это уже я обнимаюсь с Боингом-767.

Частичные обязанности бортпроводников на Boeing-767✈:

  • Номер один и номер два - тоже самое, что и на Боинге-757. Более того, во всех российских авиакомпаниях обязанности номера один и номера два выполняют старший и резервный бортпроводники соответсвенно.
  • Номер четыре - приём/сдача бортового питания и буфетно-кухонного оборудования, оформление документации
  • Номер семь - приём/сдача бытового имущества, оформление документации
  • Номер восемь - приём/сдача бортового питания и буфетно-кухонного оборудования, оформление документации

Вы наверняка заметили, что я пропустила некоторые номера?

Дело в том, что на них не возлагаются такие обязанности, как принятие питания, коммерческой загрузки, бытового имущества и оформление документации. Все, что они делают, - это помогают своим коллегам перед рейсом и обслуживают пассажиров во время, а также принимают свою зону по чек-листу. Это выполняют все бортпроводники, без исключения.

Подробней о том, что такое чек-лист и зачем он нужен, писала в одной из предыдущих статей:
https://zen.yandex.ru/media/id/5e8c33942a6dcf3fa25ad836/kak-bortprovodniki-prohodiat-podgotovku-k-reisu-i-chto-delaiut-na-bortu-do-prihoda-passajirov-5e942e592c5f1a7bf474e497

Обслуживание салона экономического класса, подготовка пассажирской кабины ко взлёту и посадке, демонстрация аварийно-спасательного оборудования входит в обязанности всех номеров, кроме один и восемь.

Спасибо, что дочитали статью до конца.
Ставьте "палец вверх", если вам было интересно👍🏼
И подписывайтесь на мой канал, если вам интересно узнать еще больше о профессии бортпроводника!