Поощрение сотрудников, продвижение их по карьерной лестнице, равно как и наказания, и увольнения могут производится только на основании результатов их труда. А показывают эти результаты статистики. Они измеряют то, что сделано.
Каждый отдел организации и каждый сотрудник должны иметь свою статистику, подсчет которых ведется на еженедельной основе.
Статистика - это количество или объем чего-либо, сопоставленное с более ранним объемом или количеством того же самого. Статистики имеют отношение к объему выполненной работы или к ее денежной стоимости.
Графики статистик должны быть доступны всему персоналу, а не спрятаны где-то в столе директора. Каждый член команды имеет право знать, как идут дела в компании.
Управление персоналом на основе статистик - единственно верный и справедливый способ. Повышения и поощрения на основе дружеских связей, симпатий, и уровня образования приведет лишь к тому, что самые продуктивные, но не отмеченные никем сотрудники в один прекрасный день уйдут к вашим конкурентам. Успехи и высокие результаты нельзя оставлять без внимания. Равно как и закрывать глаза на низкие результаты.