Сообщение с подобной ошибкой относится к файловым базам 1С 8.2 и 8.3. Связано, как правило, со сбоями оборудования или в результате неожиданного отключения электричества.
Примеры:
Что делать?
Варианты действий:
- Восстановить информационную базу из резервной копии (если есть).
- Использовать встроенную утилиту для проверки целостности — chdbfl.exe.
- Выполнить тестирование и исправление базы через Конфигуратор.
- Создать новую пустую базу и загрузить сформированный dt-файл.
Рассмотрим каждый из вариантов подробнее.
Рекомендация: перед любыми действиями сделайте резервную копию базы и убедитесь, что отсутствуют активные подключения пользователей.
I. Восстановление из резервной копии
Откройте Конфигуратор. Через меню «Администрирование — Загрузить информационную базу…» выполните восстановление рабочей резервной копии.
Рекомендация: для этих целей рекомендуем создать новую базу и выполнить загрузку копии в неё.
II. Использование утилиты chdbfl.exe
- Найдите папку с установленной платформой 1С — например, «C:\Program Files (x86)\1cv8\8.x.xx.xxxx», где 8.x.xx.xxxx - номер релиза платформы. Или проверьте в свойствах ярлыка запуска 1С, значение «Рабочая папка».
- Откройте приложение из каталога bin, где находится искомый файл.
- Выберите файл 1Cv8.1CD, установите признак «Исправлять обнаруженные ошибки» и нажмите на кнопку «Выполнить».
По окончанию проверки программа покажет результаты, а при возможности — исправит обнаруженные ошибки.
III. Тестирование и исправление
- Откройте Конфигуратор.
- Выберите пункт «Тестирование и исправление…».
- В блоке «Проверки и режимы»: — если база большая, проверьте последовательно операции; если малого размера, то все разом:
— Реиндексация таблиц;
— Проверка логической целостности;
— Проверка ссылочной целостности;
— Реструктуризация таблиц.
- Установите параметр «Тестирование и исправление».
При наличии ссылок на несуществующие объекты программа по умолчанию предлагает ничего не изменять.
Рекомендация: проверьте для начала режим ссылок «Не изменять». Программа выведет найденные ссылки, и после этого примете решение, очищать их или создавать.
IV. Выгрузить dt-файл и создать новую базу
Пункт аналогичен варианту №1 с тем различием, что вы восстанавливаете не резервную копию, а сначала выгружаете dt-файл.
- Откройте Конфигуратор для ИБ, где наблюдаются ошибки.
- Через меню «Администрирование — Выгрузить информационную базу…» выполните выгрузку базы в dt-файл.
- Создайте новую информационную базу и войдите в Конфигуратор.
- Через меню «Администрирование — Загрузить информационную базу…» выполните загрузку копии базы.
V. Дополнительные действия
При подозрениях на ошибки жёсткого диска, на котором располагается информационная база:
- скопируйте каталог базы на другой физический диск;
- удалите все файлы и папки, кроме файла 1Cv8.1CD;
- войдите в базу с нового расположения.
VI. Нестандартные ситуации
Когда один пользователь входит в базу 1С и работает без ошибок, а у другого — сбой. В этом случае выполните очистку кэша на рабочем месте, где возникает ошибка. Подробнее здесь.
В других случаях ошибка может скрываться в платформе 1С. Поэтому, проверьте обновление и переустановите платформу на новый релиз, одновременно удалив устаревшие версии.
_____________________________________
⚡ Подписывайтесь на канал или задавайте вопрос на сайте — постараемся помочь всеми техническими силами. Безопасной и производительной работы в Windows и 1С.