Замечаю что многие путаются между тем, кто такой "туроператор" и кто такой "турагент", и хотят разобраться в этом вопросе
Туроператор - это завод по производству туров, а турагентство – это розничный магазин, который специализируется на продаже туров туроператора.
Туроператор заключает договора о сотрудничестве с авиакомпаниями, принимающей стороной в стране пребывания, отелями и страховыми компаниями. Формирует тур, в соответствии с законом о туризме «туристский продукт», который включает в себя: авиаперелет, трансфер, проживание в гостинице, медицинскую страховку.
Почему туроператор сам не реализует свои туры, а платит турагентам за продажу туров?
Допустим, Саша очень любит на завтрак съесть бутерброд с сыром и колбасой. Утром он обнаруживает, что хлеб закончился, но оставаться без любимого завтрака он не хочет. И идет в ближайший магазин за хлебом. В этом магазине Саша может выбрать любой хлеб, так как там продается большой ассортимент хлебобулочных изделий разных производителей. Он берет тот, который сегодня ему нравится больше. Скорее всего, он не поедет утром перед завтраком на хлебозавод за свежеиспеченным хлебом, когда его можно купить в магазине у дома. К тому же, на одном заводе будет только один вид хлеба, а другая марка - на другом заводе. Как же быть если хочется оба варианта?
Хлебозаводу выгодно продавать свою продукцию через магазины, так больше возможностей для сбыта и обеспечивается более быстрый оборот.
Магазину выгодно заключить договора с несколькими хлебозаводами, так они смогут предложить покупателям больший выбор и так больше шансов, что хлеб купят именно в этом магазине.
Покупателю магазина тоже выгодно, так как можно купить все необходимые продукты в одном месте у дома и не ездить на разные заводы.
Причем тут туризм?
Так и в туризме, туроператоры и турагентства сотрудничают как партнеры. Турагентства позволяют туроператорам быстрее и в большем объеме продавать туры.
Ответственным за туристский продукт является туроператор. Также как хлебозавод несет ответственность за тот хлеб, который он производит.
Турагент не может повлиять на тур, который он продает. Также как магазин не может повлиять на работу хлебозавода.
Турагент может изучать предложения разных туроператов, повышать свои знания туристских продуктов, направлений, курортов, отелей в разных странах, чтобы лучше и быстрее разбираться в нюансах различных туров. Которые он позже расскажет туристу.
Туристу тоже выгодно ознакомиться с турами от разных туроператоров в одном месте и выбрать подходящий для себя вариант, сравнивая их.
По данным Российского союза туриндустрии на декабрь 2019 года 267 туроператоров занимаются организацией выездного туризма, то есть путешествий за границу. Каждое турагентство заключает договора с наиболее крупными и значимыми туроператорами в своем регионе, как правило, это от 50 до 80 договоров.
Самостоятельный туризм тоже имеет место быть. Об этом мы поговорим в следующих статьях.
Различия в сравнении хлеба и туризма тоже есть:
В примере с хлебом хлебозавод отпускает продукцию магазину по цене «Х», далее магазин добавляет свою прибыль, в среднем это 18-20% к цене «Х», итого покупатель приобретает хлеб по цене Х+20%.
В туризме туроператор, при формировании цены на тур, включает в эту цену партнерское вознаграждение агента. Таким образом, цена за один и тот же тур у туроператора и в турагентстве одинакова (!) И турагенту не выгодно завышать цену за тур, так как турист может проверить цену и купить тур в другом агентстве. Размер партнерского вознаграждения в туризме 6-10%, что в 2 и даже в 3 раза ниже, чем в продуктовом магазине.
*Для сравнения, средняя наценка в кафе и ресторанах, которая включается в цену готового блюда, составляет 100-200% от себестоимости закупаемых продуктов питания.
Некоторые турагентства могут делать скидки туристам за счет агентского вознаграждения, однако это может привести к банкротству турагентства. Поэтому будьте осторожны, если вам предлагают приобрести тур по цене со скидкой.
🟣🟣🟣
✔️ Не забудь подписаться на мой канал
✔️ Поставь лайк, если было полезно
✔️ Оставляй комментарии, это поможет бóльшему количеству людей увидеть статью
👣 Переходи в мой Тelegram-канал ↬ эстетичные и комфортные отели, авторские путешествия, расчет тура по твоим параметрам
