Эксперты по страхованию путешествий дают советы на фоне опасений по поводу вспышки COVID-19.
В связи с быстрым ростом числа случаев коронавируса во всем мире путешественники пересматривают свои планы на отдых в 2020 году. Для многих это означает отмену поездок. Для других это означает поиск страховки.
«Мы наблюдали огромный всплеск покупок туристической страховки и объема звонков с момента вспышки» , - заявил HuffPost Джейсон Шрайер, генеральный директор April Travel Protection . « Как бы ужасно это ни звучало, когда подобные вещи происходят по всему миру, это, безусловно, стимулирует наш бизнес».
Страхование путешествий может быть полезным ресурсом, если вы столкнулись с неотложной медицинской ситуацией, например, заражением коронавирусом во время поездки. Если вы находитесь в карантине или заболели, ваша стандартная политика отмены или прерывания поездки должна покрывать любые невозмещаемые расходы, которые в результате. Традиционные планы страхования путешествий также покрывают расходы на неотложную медицинскую помощь и медицинскую эвакуацию домой.
Но что, если вы еще не отправились в путешествие и думаете об отмене из-за опасений по поводу коронавируса? Будет ли страховка покрывать это? А какую страховку следует покупать, если вы бронируете предстоящее путешествие сейчас? Что может сделать страхование путешествий перед лицом глобального кризиса в области здравоохранения?
HuffPost побеседовал с экспертами отрасли, чтобы узнать хорошие и не очень хорошие новости о страховании путешествий и отмене поездок на фоне вспышки коронавируса.
Большинство политик не распространяется на эпидемические проблемы
В то время как страхование путешествий может оплачивать госпитализацию или карантинные перерывы, стандартные планы обычно не предусматривают упреждающую отмену поездки на основании опасений по поводу эпидемии.
Скажем, вы приобрели базовую политику отмены бронирования при бронировании поездки в Италию. Если вы решите отменить отпуск из-за того, что беспокоитесь о заключении контракта с COVID-19, вы, вероятно, не будете иметь права на получение страхового покрытия и должны будете самостоятельно оплатить сборы за отмену бронирования и невозмещаемые расходы.
Это обычно применяется, даже если Центры США по контролю и профилактике заболеваний выдают официальные уведомления о поездках.
«Почти каждый страховой полис, о котором я знаю, исключает эпидемии и пандемии», - сказал Шрайер. «Единственное, чего больше всего боятся страховые компании, так это концентрированного воздействия. Эпидемия или пандемия по своей природе могут вывести эти компании из бизнеса, если им придется выплачивать миллионы долларов за миллионы политик ».
Если ваша поездка в январе была затронута вспышкой коронавируса, вы все равно можете иметь право на некоторую компенсацию. Как отмечается в консультативной заметке Allianz Travel Insurance : «Клиенты, чей план включает исключение в отношении эпидемии, могут по-прежнему иметь покрытие страхового случая, произошедшего 3 февраля 2020 г. или ранее»
Планы «Отмена по любой причине» могут помочь вам
Хотя стандартные планы не покрывают вас, если вы отмените поездку из-за опасений, связанных с коронавирусом, существует более дорогой вариант. И у него довольно простое имя.
«Со времени вспышки InsureMyTrip сообщает о 60-процентном увеличении количества полисов страхования путешествий, проданных с выгодой« отменить по любой причине » , - рассказала HuganPost Меган Уолч, менеджер по продукту на сайте сравнения страхования путешествий InsureMyTrip .
«Отмена по любой причине предназначена для того, чтобы дать путешественникам возможность отменить поездку по« любой причине », - пояснила она. «Таким образом, если туристическая страховая компания не указала иное, вы, безусловно, можете отменить поездку, опасаясь заразиться вирусом, если выберете это дополнительное преимущество».
Но есть ограничения
Есть еще некоторые ограничения на планы страхования путешествий с опцией CFAR. Начнем с того, что они намного дороже, что может быть чрезмерно.
«Проблема в CFAR заключается в том, что он может быть доступен только для узкого сегмента рынка путешествий. CFAR имеет тенденцию быть дополнительным обновлением в более премиальных планах. Это может стоить еще от 30% до 60% базовой цены », - сказал Стэн Сэндберг, соучредитель TravelInsurance.com.
С CFAR вы обычно должны застраховать всю стоимость поездки, а не определенные элементы. Другое ограничение заключается в том, что вы должны приобрести полис в течение установленного периода времени - обычно от 7 до 21 дня - с первоначального депозита.
Если вы решите отменить поездку, вам может потребоваться сделать это как минимум за 48 часов до даты отъезда, чтобы получить право на возмещение. Большинство версий планов CFAR также возмещают путешественникам только 50–75% от их предоплаченной невозвращаемой стоимости поездки.
Кроме того, для жителей Нью-Йорка есть плохие новости: вы не можете купить страховку CFAR. Департамент финансовых услуг штата Нью-Йорк, который регулирует страховую отрасль, не считает CFAR реальной страховкой, поскольку он «позволяет покупателю контролировать событие, которое может привести к выплате». Таким образом, государство не разрешает продажу этой выгоды.
В конечном счете, важно заранее изучить выбранную вами политику, чтобы понять какие-либо требования или ограничения.
«Я всегда рекомендую людям читать мелкий шрифт, чтобы убедиться, что они знают, что они покупают», - сказал Чарльз Леоча, президент и соучредитель группы по защите прав потребителей Travelers United . Если что-то неясно, вы также можете позвонить по телефону в службу поддержки страховщика.
Страхование путешествий по кредитной карте, вероятно, не поможет
Некоторые кредитные карты предлагают страхование от отмены поездки и прерывания в качестве льготы при начислении командировочных расходов на вашу карту или в программу поощрений счета. Примеры включают в себя карты American Express и Chase, в том числе Amex Platinum, Delta SkyMiles Reserve, Chase Sapphire Preferred и Chase Sapphire Reserve.
Но, как и в случае со стандартными полисами страхования путешествий, опасения по поводу эпидемии коронавируса и рекомендации по командировкам, по-видимому, не относятся к покрываемым убыткам.
На самом деле, политика Чейза явно исключает «ваше нежелание путешествовать из-за эпидемии или пандемии» в качестве основания для компенсации отмены поездки. (Однако карантин «по состоянию здоровья компетентным государственным органом, обладающим юрисдикцией» покрывается.)
В описании льготы по отмене поездки American Express указано, что держателям карт может быть возмещено «если врач сообщает правомочному путешественнику, что покрываемая поездка нецелесообразна с медицинской точки зрения».
Есть и другие меры, которые вы можете предпринять
Даже если у вас нет страховки CFAR, есть способы сократить расходы на отмененную поездку.
«Что касается авиабилетов, то есть большая разница в цене между приобретением полностью возмещаемого билета и невозмещаемого билета, но обычно это не относится к остальным планам поездок», - сказал Леоча.
Подумайте о том, чтобы забронировать возвращаемое жилье в отеле, которое зачастую стоит не намного дороже, чем номера с невозвращаемой оплатой. То же самое может относиться к аренде автомобилей, бронированию ресторанов и другим видам деятельности.
Даже если у вас есть невозвращаемое бронирование, попробуйте позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, делают ли они исключение для коронавируса. Авиакомпании и другие туристические услуги могут предлагать возмещение, отказы или кредиты.
«Во многих этих случаях коронавирус создает дымчато-серую зону», - сказал Сандберг.
В качестве альтернативы может быть целесообразно изменить расписание, изменить маршрут полета или добавить второй пункт назначения в исходной поездке.
Возможно, вы также захотите отложить бронирование авиабилетов и других дорогостоящих поездок, пока не появится более конкретная информация об эпидемии коронавируса.
«С тем, как сейчас обстоят дела, кажется, что цены на авиабилеты не слишком резко прыгают», - сказал Леоча. «Так что, если вы действительно обеспокоены, я бы сказал, подождите».