Уже немолодой Бен Уитакер устраивается стажером в интернет-магазин модной одежды. Владелица агентства первое время практически не замечает нового члена команды, а молодые сотрудники не понимают, как относиться к пенсионеру, которому неведомы новые технологии. Однако стать одним из самых ценных сотрудников, ему помогли вовсе не знания.
Чем так отличился Бен, что добился всеобщего уважения и стал незаменимым в компании?
1. Помогал коллегам и с готовностью брался за новые задачи.
Многие опасаются помогать коллегам или делать что-то за них, чтобы в будущем "не сели на шею" или не вменили новые заботы "как само собой разумеющееся". Однако если разделять все только на "черное" и "белое", можно упустить массу возможностей.
Например, руководство может никогда не узнать о вашей способности выполнять более сложные задачи или о навыках, которые вообще никак не относятся к текущей деятельности.
Бен, помогая коллегам, стал ценным для многих, и это не могло пройти мимо глаз и ушей владелицы агентства.
2. Был наставником коллег и руководителя
У Джулз много особенностей - она забывает похвалить сотрудников, забывает о простых мирских ценностях, будучи погруженной в хаос рабочего дня. Бен тактично и по-доброму напоминает ей обо всем этом.
Он не пытается навязать свою точку зрения, продемонстрировать и доказать, какой он умный и талантливый (ошибка многих амбициозных сотрудников). Бен разговаривает с коллегами и руководителем на равных, проявляя при этом доброту, понимание и уважение.
Очень важно уметь чувствовать того, кому хочешь что-то донести. И Бен чувствует. С молодыми ребятами он общается по-свойски, легко, используя молодежный сленг; с массажисткой - как мужчина с женщиной; с Джулс, где надо - официально и сдержанно, в иные моменты - открыто и по-отечески. Все в нужный момент и без перегиба.
Благодаря гибкому подходу, люди начали прислушиваться к его мнению.
3. Свой человек
Это, скорее, дополнение к двум пунктам выше. Бен влился в коллектив, не смотря на разницу в возрасте. Благодаря его чувству юмора, чуткости, внимательности и неравнодушию к каждому, просто не было причин его не полюбить.
