Имеет ли право дилер отказать в гарантийном ремонте, если ТО делал сам?

• Любой производитель дает гарантию на выпускаемую продукцию. Однако для того, чтобы гарантийные обязательства были действительны, автовладелец должен обслуживать автомобиль у официального дилера. Это требование не является законным.
• Автопроизводитель обязан выполнять свои гарантийные обязательства в течении того срока, который он сам и установил. Если официальный сервис отказывает в ремонте, можно сослаться на "Закон о защите прав потребителей" статья 18 пункт 6. Там сказано, что сервис должен провести независимую экспертизу. Отказать в гарантийном ремонте на законных основаниях сервис сможет лишь в том случае, если независимая экспертиза докажет, что поломка произошла по вине автовладельца.
• Данный вердикт будет иметь силу только в отношении узла проходившего экспертизу. Если из строя выйдет другая деталь, то для отказа в ремонте сервис должен вновь провести экспертизу.
• А вам отказывали в гарантийном ремонте? Пишите в комментариях.
• Как бесплатно перед покупкой проверить историю автомобиля? читай здесь.

Подписывайтесь на канал. Полезная и интересная информация для вас каждый день.