Скажите мне, а как у вас складываются отношения с Почтой России?
Лично я могу рассказать целую кучу историй о том, как мы с маленькими детьми простаивали в очередях, как во время дождя перед нашим носом закрывали дверь.
Как однажды мне пришла важная дорогая посылка с али, получить ее должен был муж, который был в командировке и нам соврали в сроках хранения на неделю, когда он приехал - посылка уже ушла. Хорошо, что были знакомые на главпочтампе и они смогли нам это посылку спасти. Но это стоило стольких волнений и переживаний.
Все последние годы общения с почтой были с эмоциями " о, только не это" и "как бы этого избежать".
И тут... и тут мы переезжаем. Ближе к центру города.
Мы переехали в часть частного дома, но вокруг нас много многоэтажных жилых домов и офисов. Район густонаселенный.
Теперь у нас то же почтовое отделение, что у университета и общежития (в котором я жила когда училась). Очередей в самом почтовом отделении и раньше было мало, а сейчас практически нет.
Девушки операторы периодически даже улыбаются, а несколько раз я наблюдала ситуации в которых мое бы терпение кончилось, а они терпеливо и вежливо объясняли что и как делать. Удивляюсь, радуюсь, уважаю и стараюсь писать им отзывы.
Но самое удивительное ждало нас впереди...
Когда я в первый раз увидела нашего почтальона - это было шок, даже несколько шоков ).
Во-первых, это оказался молодой человек (не тетенька, не дяденька, а приятный молодой парень).
Во-вторых, он сразу же напомнил нам, что надо написать номер квартиры и он уже говорил старому владельцу об этом. Иначе часть писем может теряться или попадать к соседям. С такой заботой от почтальона мы столкнулись впервые.
Оказалось, что это было только начало.
Он взял наш номер телефона, и приносит нам большую часть бандеролей до дверей (а раньше нам приносили только бумажки, без вариантов). Если посылка не пролезает в ящик или на улице дождь, посылки могу промокнуть - он звонит и предупреждает что оставляет посылки или просит забрать крупные.
Сейчас заказы с али доходят до нас на 95%, почти все. Раньше я бы не поверила, что так бывает.
При этом я сомневаюсь, что у него другая зарплата, или другие условия труда. Человек качественно выполняет ту работу за которую взялся, думает головой и воспринимает окружающую реальность. Это мы тоже случайно узнали.
Он соотнес мою фамилию с фотографиями, которые висят в одном из офисов в квартале отсюда. А я уже и забыла, что там висят мои работы.
Если это сообщение читает кто-то из работников Почты России, скажите как еще можно благодарить этого человека?
Личные спасибо и отзывы на сайте на отделение мы оставляем.
А вы сталкиваетесь с такими работниками? Или чаще с теми, кто говорит, что платят им мало и вот они еще тут будут что-то делать? (мы таких и учителей встречали, и библиотекарей, и педагогов).
Но лично нам, намного чаще встречаются профессионалы даже в очень бюджетных областях. Я очень надеюсь, что и зарплаты их тоже будут подтягиваться.
Остальные наши статьи по темам можно найти в статье рубрикаторе:
РУБРИКАТОР ( по нашим статьям)