Скидку предлагают, а не просят
Скидку изобрели продвинутые продавцы, которые всегда пытаются продать товар по максимально возможной цене. То есть всегда, когда это возможно сделать дополнительную накрутку на прайсовую цену.
Когда продавец дает изначально завышенную цену, чтобы побольше заработать, а затем, видит негативную реакцию, то решает "отскочить", чтобы совсем не потерять покупателя. Но просто так снижать цену некрасиво, можно и доверие клиента потерять.
В этом случае, придумали такое обоснование резкого снижения цены - скидка!
Поэтому, когда вам предлагают скидку, это значит что продавец увидел вашу негативную реакцию и слабую заинтересованность. Или еще хуже вы проговорились, что знаете, где можно купить дешевле и даже сказали насколько дешевле.
Если вы демонстрируете заинтересованность или незнание рынка, то хороший продавец никогда не даст вам скидку. И даже наоборот, чем больше продавец видит вашу заинтересованность тем для вас цена будет расти, насколько это возможно.
Поэтому, скидку предлагают, а не просят. Именно, для этого ее придумали, как обоснование, чтобы во время соскочить, если клиент грамотный и бывалый. Ведь цель продать по максимальной цене, но если это невозможно, то продать хотя бы просто по прайсовой.
Когда просят скидку?
В 90% случаях покупатель просит скидку когда он уже сделал выбор в вашу пользу, но хочет дополнительно отжать немного денег.
Поэтому, когда у вас просят скидку, считайте что вы уже продали товар и совершенно незачем дарить еще дополнительные деньги и терять прибыль. Запомните скидка - это дарение денег!
Вам только осталось красиво обосновать свой отказ, чтобы не обидеть покупателя. Варианты отказа у вас должны быть готовы заранее.
Причем, часто просьба о скидке совсем не обоснована, но даже если вам обосновывают, что у кого-то есть дешевле, то это не значит что собрались покупать не у вас. Очевидно, что раз пришли к вам, то у вас есть другие преимущества, о которых вам конечно же не скажут.
Подводя итог, если вы продаете что-то давайте скидку только когда вы перед этим специально завысили цену и увидели по реакции покупателя, что цена завышена, что он знает где есть дешевле. Перед тем как дать скидку, желательно узнать на какую цену ориентируется покупатель раз ему ваша цена кажется дорогой. Иначе вы можете переборщить и дать слишком большую скидку.
Обоснование скидки у вас тоже должно быть заранее готово, хотя бы формальное. Например, как новому клиенту, чтобы начать долгосрочное сотрудничество, или моя личная скидка, даю из своих премиальных, чтобы начать сотрудничать итд.
Больших продаж! Удачи!
