Особенно непростые времена переживает бизнес. Вынужденный простой в условиях карантина и самоизоляции особенно больно ударил по тем областям, где требуется непосредственное взаимодействие людей. Чтобы смягчить последствия или даже полностью избежать – стоит реорганизовать привычные трудовые процессы и перейти на удаленную работу там, где это возможно.
Дистанционная служба предполагает создание активных информационных каналов между сотрудниками. Необходимые для этого инструменты – разнообразные интернет-сервисы и программное обеспечение:
• видеохостинги;
• социальные сети;
• мессенджеры;
• софт для создания видеоконференций.
Как наладить связь
Общение и взаимодействие через интернет экономят время и деньги: сотрудникам не нужно ехать в офис. Действительно, бумажная работа сейчас, преимущественно, дублирована в онлайне. Руководство также можно осуществлять, используя, описанный ниже, софт для связи:
• Mind;
• TrueConf;
• Skype;
• VideoMost;
• Google Hangouts.
Помимо объединения нескольких пользователей (от 2 до 1000 участников) в одном видеочате, эти программы помогут связать в единую систему профессиональное оборудование. Некоторые приложения также способны обеспечить удаленное подключение к компьютерам коллег для просмотра или управления. Все сервисы характеризует высокое качество связи даже в условиях не самого быстрого и стабильного интернета.
Чем могут помочь социальные сети
Об актуальности использования онлайн сервисов с миллионами участников и потенциальных клиентов говорить излишне. Но соцсети могут показаться полезными и в организации труда предприятия: дополнительно мотивировать сотрудников, особенно когда в рабочей группе публикуется информация о профессиональных достижениях и победах. Делиться в непринужденной обстановке информацией о производимом продукте или предоставляемых услугах также не повредит, но для этих целей в соцсети создается отдельная страница, обращенная к будущим покупателям.
Наиболее посещаемые в русскоязычном сегменте интернета следующие сервисы:
• ВКонтакте;
• Одноклассники;
• Мой Мир.
Двум последним не уступит Instagram. Западные проекты Facebook и Twitter менее популярны.
Удаленное обучение и информирование
Видеохостинг – еще одно ключевое слово. Скринкасты (ролик о том, как что-то сделать) или видеоотчеты о деятельности отдельных сотрудников, проведенных конференциях опубликованные, например, на Youtube могут быть просмотрены всем штатом большой организации. Удобно и то, что политики доступа стримингового сервиса позволяют сделать контент доступным только ограниченному числу сотрудников или, наоборот – общим абсолютно для всех. Менее известны, но могут быть полезны и другие сайты:
• vk.com/video;
• vimeo.com;
• video.mail.ru;
• rutube.ru.
Активная деятельность в онлайне не просто временная мера. Это серьезный шаг к перезагрузке бизнеса, к его обновлению и апгрейду. Это осваивание нового пласта реальности, в том числе и ее экономической составляющей. Интересно останется ли бизнес прежним, после того как корпоративный сегмент освоит удаленный режим работы? После преодоления инфекции, цифровизация продолжиться, а доля виртуального рынка, вероятно, начнет расти еще интенсивнее!