Я не нанималась!

Этот случай произошел три года назад. Ситуация скорее рядовая, но в тот день в ней оказались именно я с супругой.

После работы мы, как обычно, созвонились, встретились и поехали на машине в гипермаркет, чтобы купить продуктов.

В магазине нашлось все, что нам было нужно. И, проходя мимо рыбного отдела, мне на глаза попался аквариум, в котором плавали живые карпы. Тогда это было еще в новинку и очень практично, потому что рыба покупалась гарантированно свежей.

И я тут же нарисовал в голове предстоящий ужин.

Предложил жене приготовить в тот день карпа в духовке, моё любимое блюдо. Она согласилась с условием, что рыба уже будет почищена. Не знаю почему, но она очень не любит чистить рыбу. Ну да ладно, у всех нас есть свои «особенности».

Кстати, в этом магазине мы прежде рыбу не покупали.

Но никаких проблем – над витриной около аквариума стояла табличка, на которой крупными буквами было написано «Бесплатная чистка рыбы до 18.00». Я сразу же посмотрел на часы – у нас еще было полчаса.

Продавца поблизости не оказалось, лишь вдали за прилавком стояла женщина, которая явно была занята какой-то работой. Мы немного постояли, после чего я не поленился и сходил, чтобы позвать ее.

Пока ждали, выбирали карпа в аквариуме. Но тот, которого примечали, быстро ускользал в гуще других похожих на него особей.

И вот продавщица выловила для нас рыбу и начала засовывать ее в пакет. Я, конечно же, попросил почистить карпа.

Она с самого начала проявляла недовольство: нехотя подошла и разговаривала также сквозь зубы. Но после моей просьбы ее лицо искривилось еще больше, и я услышал:

- Человек, который чистит, уже ушел!

После чего я культурно попросил ее все-таки найти кого-нибудь или просто что-то придумать. Время еще не вышло, поэтому я рассчитывал уйти из магазина с почищенной рыбой.

Мои последние слова привели продавщицу просто в ярость: она посмотрела на нас и с грозным видом крикнула:

- Я не нанималась тут рыбу чистить! Сказала же, нет никого. Сами почистите. И вообще, не мешайте работать!

Если честно, мы с женой были поражены таким хамством. Я не конфликтный человек, не привык лезть на рожон. И в этот раз не стал ей отвечать тем же.

Разумеется, понятно, что она устала к концу рабочего дня и вообще могла быть чем-то расстроена. Но она была на работе, где все личное должно оставаться при ней. Во всяком случае, кричать на покупателей, убежден, непозволительно.

А женщина, отказав нам, ушла обратно туда же, в другой конец зала. Мы с супругой переглянулись – никто из нас не ожидал такого отношения…

Тем временем мимо нас проходил другой их сотрудник, который направлялся во внутреннюю закрытую зону. Я попросил его позвать кого-нибудь из администрации, на что он любезно согласился помочь.

Всего через пару минут вышла девушка и направилась напрямую к нам. По ее поведению мы сразу поняли, что она из начальства. Девушка представилась заместителем директора магазина и с живым интересом спросила о том, что случилось.

Разговор был коротким: я вкратце описал ситуацию, а она искренне извинилась за поведение их продавца и решительно добавила:

- Через 5 минут все будет сделано, а продавец будет наказан.

Когда мы разговаривали, девушка спокойно попросила показать, кто именно нам нагрубил – к тому моменту в той стороне появились еще несколько человек. Она поняла, про кого была речь и слегка покачала головой, как бы наметив, что будет делать.

А по той продавщице было отчетливо видно, она явно смекнула, о ком и о чем мы говорили.

Что ж, рыбу быстро почистили…

Мы этот случай вскоре забыли, но в тот вечер в голове еще копошились вопросы: почему некоторые люди не хотят выполнять свою работу, и почему позволяют себе хамить незнакомым людям?

К незнакомым людям должно быть уважение, пока они не сделали тебе чего-то плохого – я так воспитан.

А эта конфликтная история произошла со мной в другом магазине.