Зачастую деятельность интернет-магазина не ограничивается одним только домашним регионом, а имеет гораздо более широкую географию. В принципе, любое торговое предприятие может осуществлять продажи хоть по всей стране, вот только для этого придется прибегнуть к помощи сторонних организаций.
Почта России
Если интернет-магазин действительно хочет осуществлять продажи по всей стране, а не только по городам-миллионникам, то без «Почты России» ему просто не обойтись. Такой широкой сети присутствия нет ни у одной из курьерских служб. В селе или поселке может не быть банка, фельдшерско-акушерского пункта, но почтовое отделение в нем будет обязательно. Кроме того, стоимость отправлений через «Почту России» относительно невысока.
Обратной стороной широкого охвата и доступности услуг является их качество. Да, статистика свидетельствует о том, что отправленные «Почтой России» заказы очень редко совсем не доставляются до получателя, но вместе с тем скорость этих отправлений оставляет желать много лучшего, а сами посылки (и соответственно, товары) могут прибыть с повреждениями. Для того, чтобы минимизировать вышеописанные недостатки, многие магазины используют почтовые отправления 1 класса, которые доставляются гораздо быстрее и бережнее обычных, но такие посылки заметно дороже.
Работать с «Почтой России» можно как от физического, так и юридического лица. Если нет желания стоять в очередях самостоятельно, можно препоручить процесс отправки специальным компаниям, которые за вполне разумный гонорар возьмут всю рутину на себя.
Федеральные службы доставки
Для осуществления доставок в крупные города и региональные центры разумно воспользоваться курьерской доставкой. Самые крупные из работающих на этом рынке компаний имеют достаточно широкое представительство (от нескольких сотен, до нескольких тысяч ПВЗ).
В сравнении с «Почтой России» курьерские компании работают гораздо оперативнее, у них есть возможность осуществления доставки до двери, а также широкий выбор дополнительных услуг, например, востребованный сервис предварительной примерки и частичного выкупа заказа.
Тарифы большинства курьерских компаний сверстаны таким образом, что с их помощью достаточно выгодно отправлять только легкие и негабаритные заказы. Крупные и тяжелые посылки будут стоить гораздо дороже.
Транспортные компании
Транспортные компании – это самый дорогой и невостребованный интернет-магазинами инструмент осуществления доставки. Тем не менее, когда требуется отправить в другой город габаритный и тяжелый груз, альтернатив нет.
ТК работают быстро (гораздо быстрее «Почты России»), а география их присутствия достаточно широка (каждый из лидеров рынка имеет представительства примерно в 1000 городов).
В «стандарте» услуга транспортной компании заключается в доставке груза на собственный склад в нужном городе, с которого покупатель затем самостоятельно забирает заказ. Однако, некоторые ТК уже взяли на вооружение дополнительную услугу доставки заказа до двери. Это действительно удобно и клиенты готовы доплачивать за такой сервис.
Доставка от поставщика
Иногда еще одним отдельным видом отправки товаров покупателям из других городов считается доставка от поставщика, которая имеет место в том случае, если интернет-магазин является лишь посредником, а сам товар отгружается непосредственно со склада поставщика или производителя. Впрочем, обособление данного вида доставки все-таки довольно условно, поскольку продавец все равно пользуется услугами курьеров или транспортной компании.
Ставка на богатство выбора
Если владелец интернет-магазина действительно заинтересован в привлечении клиентов со всех уголков страны, он просто обязан указать на сайте все возможные варианты доставки. У покупателя должен быть выбор, и чем более широким он окажется, тем выше вероятность того, что покупка состоится. Кроме того, интернет-магазину полезно иметь на сайте онлайн-калькулятор, при помощи которого можно быстро и относительно точно рассчитать стоимость доставки в интересующий покупателя населенный пункт.