✔️ Что нового в агентстве,
Регулярно проводим прямые эфиры. Разговоры на интересные и полезные темы 😉 Также записываем подкасты во ВКонтакте с настоящими профессионалами своего дела. Тем, кому интересно углубиться в недра профессии - добро пожаловать!
✔️ Про кейсы.
Продолжаем по крупицам мы собирать весь наш опыт работы с разными нишами, и готовы представить его вам в лаконичном и понятном формате на сайте cosmoz.ru
✔️ Про эффективность.
Для отработки негатива на встречах с заказчиками мы собрались с аккаунт-менеджерами и провели эксперимент. Суть в том, что один человек выступает в роли самого придирчивого и дотошного клиента, а другой должен эти возражения отрабатывать.
Ребята так вжились в роль, что получился очень крутой эксперимент. Пожалуй, этот формат "повышения квалификации" приживется.
🌔 Из больших изменений агенства - это все. А вообще мы всегда в поисках (и тестировании) новых способов улучшения наших услуг и эффективности. Некоторые способы не находят отклика, а другие - приживаются и улучшаются. Не сидим на месте, короче говоря.