С января 2020 года мир наблюдает за развитием пандемии COVID-19, которая привела к нынешнему кризису в области здравоохранения и экономической неопределённости.
Большинство из нас испытывало сильное чувство разрухи в своей работе и общественной жизни. Мир коллективно пытается понять, что происходит дальше. Дело в том, что из-за сбоя, вызванного COVID-19, мы уже испытали больше цифровых преобразований за последний месяц, чем мы видели за последние 20 лет.
Чтобы полностью понять, что происходит, мы должны осознавать эти изменения, вызванные новыми менталитетами и поведением. Наши действия, такие как видеоконференции и заказ еды через интернет, на самом деле более эффективны, чем когда-либо раньше. Многие из этих позитивно адаптированных новых решений будут продолжать существовать и после окончания кризиса.
Хорошим примером является улучшение гигиенических норм, рост рейтингов приложений для доставки продуктов питания и принятие методов социального дистанцирования.
Путеводитель к тому, что будет дальше
Когда все эти изменения произойдут? Ответ заключается в том, что это будет происходить поэтапно.
Первый этап - это наша сегодняшняя ситуация, которая представляет собой распад инфраструктуры и социальных функций.
Второй этап, к которому мы приближаемся, - это стабилизация наших наиболее важных функций, таких как цепочки поставок, основные услуги и денежный поток.
Третий этап, который является более длительным, начнётся, вероятно, в 2021 году. Мы увидим стремление исправить и улучшить мир с помощью новой политики и новых решений для лучшего мира.
Независимо от того, когда начнётся фаза "исправления". Политики, процессы и технологии будут введены в действие, чтобы уменьшить или по крайней мере маркировать непроверенную, поддельную информацию в Интернете.
Этот период может повысить потребности в виртуальной реальности и цифровой трансформации. В то время как инфраструктура Интернета будет продолжать расти, будут возникать все большие потребности в расширении невербальной коммуникации по цифровым каналам.
Данные, искусственный интеллект и технологии по-прежнему играют ключевую роль
Учитывая изменения в менталитете и поведении, которые происходят в настоящее время, мы уже можем видеть, как формируется новый мир. Мы уже стали свидетелями колоссального расширения цифрового разрыва.
Любая фирма или организация, которая является частью цифрового мира, на самом деле более критична, чем когда-либо прежде. Люди работают и путешествуют не по дорогам, а по цифровым магистралям. А фирмы, которые не успеют перестроиться в цифровую форму, останутся парализованными.
Основные технологии, данные, ИИ и ИТ-системы никуда не денутся, но вместо этого они будут расти, адаптироваться и становиться более важными, чем когда-либо прежде:
1. Новая телекоммуникационная и IT-инфраструктура: наша способность функционировать без интернета быстро приближается к нулю. Никогда раньше мы не были так ограничены в общении в цифровом формате, заказывая он-лайн, работая из дома и полагаясь на интернет-развлечения с поддержкой. Телекоммуникации, интернет-провайдеры и приложения будут иметь большую ценность для своих клиентов, чем когда-либо прежде.
2. Кибербезопасность и физическая безопасность: системы, которые создали безопасность и защиту, будь то в цифровом или физическом мире. Новый цифровой мир, в частности, никогда не был настолько критичным. Кибербезопасность и личная безопасность станут главным драйвером для потребителей, бизнеса и государственных расходов.
3. Сплошная автоматизация: включает в себя платформы здравоохранения и алгоритмы для отслеживания социальных контактов, информирования людей, прежде чем они заболеют. В более общем плане спрос на автоматизацию будет расти.
4. Цепь поставок: мы никогда не знали, когда цепи поставок были столь же важны, как и сегодня. Пандемия показала нам, что они все ещё уязвимы к нехваткам, накопительству, проблемам безопасности работников и глобальной политике. Цепочка поставок-это по своей сути технологическая система, и мы можем ожидать много инноваций и в этой области.
5. Нет сенсорным технологиям: они позволят людям собирать меньше болезней, прикасаясь к меньшему количеству предметов. Примеры включают в себя платежи без подписи, устранение дверных ручек, бесконтактных кранов и многое другое. Прошли те дни, когда люди захотят трогать общую шариковую ручку у стойки банковского кассира. Каждый сервисный бизнес захочет предложить эту возможность своим клиентам в качестве премиум-услуги.
Таким образом, наше мышление и поведение уже начали меняться. Ясно, что мир никогда не будет прежним, потому что будут длительные последствия. После того, как мы стабилизируем основные услуги, мы, вероятно, изменим наши цели в области инноваций и политики. Исходя из этой логики, мы можем видеть, что потребность мира в цифровых технологиях и цифровой трансформации только ускоряется.
Дополнительная полезная информация:
· Почему COVID-19 опаснее других типов вирусов? Простой и понятный ответ
· Защищают ли антитела COVID-19 от повторных заражений коронавирусом?