Недавно я писала статью о том, что мне попался бракованный набор от Splat. Продублировала это в свой Инстаграм, и благополучно начала искать где купить зубную щётку отдельно. Так бы эта ситуация и закончилась, если бы мой пост не заметил сотрудник Сплата, и не передал информацию отделу качества. После долгих разговоров все-таки удалось выяснить, что при комплектации набора деятельно была допущена ошибка. Мне принесли извинения и обещали выслать такой же набор в подарок. Правда я на него даже не рассчитывала, у меня уже были ситуации, когда производители обещали и компенсацию, и подарок, а в итоге просто ограничивались извинениями в сообщении. Поэтому когда мне позвонил курьер и сообщил о посылке, я была в шоке. В приятном шоке. Показываю вам содержимое: Конечно сразу решила проверить содержимое детских наборов - есть ли в них те самые многострадальные щёточки. Наборы оказались правильно скомплектованы. А в качестве подарка видимо мне, ещё и две зубные пасты положили. Пенку для чистки з
Splat покорил меня своей клиентоориентированностью. Считаю что все производители должны делать также
28 мая 202028 мая 2020
23
1 мин