Найти в Дзене
Войти в IT с Катей

Культура обратной связи в Нидерландах

Вы знали, что русскоговорящие программисты частенько кажутся европейцам грубыми? И это при том, что голландцы, по моим наблюдениям, довольно простые ребята. Если им что-то не нравится, они скажут. Все дело в нашей культуре обратной связи. Если код говно, мы просто говорим - ты сделал говно дружок, перепиши. Конечно, в крупных компаниях уже давно введена культура обратной связи и учат критиковать правильно. Но все же, если взять двух программистов в обычной команде, когда один из них написал что-то плохо… То, что "код говно", еще не самая плохая формулировка. В Европе такой способ давать обратную связь превращается в communication issue, очень распространенная проблема для экспатов с пост советского пространства. В Нидерландах принято давать смягченный негативный фидбэк. С вами обсудят ваше решение, довольно прямо укажут его слабые стороны. При этом обсуждать будут именно ваш код, а не вас самих, ваши способности или образование.  Это очень сложно, затратно по времени и нервам. Зато

Вы знали, что русскоговорящие программисты частенько кажутся европейцам грубыми?

И это при том, что голландцы, по моим наблюдениям, довольно простые ребята. Если им что-то не нравится, они скажут.

Все дело в нашей культуре обратной связи. Если код говно, мы просто говорим - ты сделал говно дружок, перепиши. Конечно, в крупных компаниях уже давно введена культура обратной связи и учат критиковать правильно. Но все же, если взять двух программистов в обычной команде, когда один из них написал что-то плохо… То, что "код говно", еще не самая плохая формулировка.

В Европе такой способ давать обратную связь превращается в communication issue, очень распространенная проблема для экспатов с пост советского пространства.

В Нидерландах принято давать смягченный негативный фидбэк. С вами обсудят ваше решение, довольно прямо укажут его слабые стороны. При этом обсуждать будут именно ваш код, а не вас самих, ваши способности или образование. 

Это очень сложно, затратно по времени и нервам. Зато эффективно.

Помню как-то один сисадмин покрыл меня матом, потому что я никак не могла починить баг перед релизом. Тогда я это восприняла как норму. Сейчас уже отвыкла и думаю, что моя ответная реакция была бы совсем другой.

Как у вас дела с обратной связью? Умеете ее давать и получать?