Есть на фабрике GOLDTEX такая практика – для принятых на работу людей в первые же дни проводят обучение по продукции.
Конечно, свой участок люди знают и умеют, а вот именно о том, что производит компания, чем коллекции отличаются друг от друга, в чем разница между «нашим» и «конкурентов» и т.д. – вот об этом новичкам рассказывают довольно подробно.
Особенно тем, кто не на самом производстве, а в офисе – а как иначе менеджер сможет донести до потенциального клиента преимущества марки? Изделия действительно отличаются по качеству в лучшую сторону – но и цена у них выше, чем у многих. А в чем разница?
И показывает начальник производства буквально на пальцах: вот такая тут ткань, пряжа ровная, плетение плотное, блеск сатина даже сравнивать глупо с образцом другого производителя, там и прокрас не такой, и утолщения на нитках видны. А вот как обработаны швы – ширина подгибки 1,5 см, по ГОСТ, и двойная она, а вот у «соседа» здесь всего 0,7 см и оверлок наружу, а с другой стороны вообще техническую кромку оставили, чтобы край не обрабатывать. И кнопки с молниями надежные и безопасные, специальные бельевые – вот «собачка» у молнии какая, не то что на чужом образце.
Ну и в ходе такого обучения решает наш начальник проявить самокритичность – вроде как и и на GOLDTEX не идеально бывает. И начинает пододеяльник изнутри изучать на предмет неровных швов и всего такого. Выворачивает его наружу, подозрительно осматривает и ощупывает каждую строчку. Подозрительно щелкает кнопками. И – НИ-ЧЕ-ГО! Так и не смогла показать новичку ни одной ошибки собственных швей.
А новый сотрудник проникся. Вдохновился. Работает.