Термин Эмоциональный интеллект был предложен в 1964 году Майклом Бердоком. Эмоциональный интеллект это способность человека распознавать собственные эмоции и намерения, мотивацию и желания других людей, а так же способность управлять своими эмоциями.
В одной из статей. Посвященных эмоциональному интеллекту и особенностям его изучения, я наткнулась на рассуждения авторского коллектива о влиянии культурных различий на проявление эмоций.
Существует множество точек зрения на то, что такое эмоциональный интеллект и какими методами можно его измерить. В последнее время взгляд на ЭИ, его сущность и механизмы изучения претерпевают существенные изменения. В частности, ученые, занимающиеся этой проблемой, говорят о необходимости учитывать среди множества прочих факторов, культурные различия между респондентами. Это особенно важно учитывать потому, что само понятие ЭИ возникло на западе и наиболее крупные исследования этого психологического понятия так же проведены в Америке и Европе.
Несмотря на то, что базовые эмоции одинаковы во всех культурах, их проявления и адаптивное эмоциональное поведение могут отличаться. Например, японцы, согласно одному из исследований, более склонны к проявлению дружеских чувств и чувства вины, в то время как жители Северной Америки чаще проявляют гордость и гнев.
В западной традиции все эмоции воспринимаются как адаптивные, хотя иногда и неправильно регулируемые. Напротив, Экман, Дэвидсон, Рикард и Уоллес (2005 ) указывают, что индотибетский буддизм считает определенные эмоции внутренне полезными или вредными. Примерами «вредных» эмоций являются стремление обладать каким-либо объектом, ненависть, ревность и высокомерие.
Мне кажется очевидным, что сдержанный скандинав и горячий итальянец будут проявлять эмоции по-разному, не говоря уже об американцах и японцах, выращенных в культурах различных религий. Глобализация сглаживает эти культурные различия, но не может нивелировать их до конца. Однако для продолжения исследования ЭИ необходим универсальный инструмент. Авторы статьи, которая натолкнула меня на эти размышления, возлагают надежды на метод консенсусной оценки. Предполагается, что группы обладают коллективным знанием эмоций, иногда называемый «мудростью толпы», которую можно использовать для оценки ответов тестируемого. Тест проводится для большой выборки, представляющей интересующую группу населения, и формируется групповой ответ. Затем проводится индивидуальное тестирование. Респондент получает баллы за ответ, соответствующий общему мнению. Преимущество оценки консенсуса заключается в том, что она может учитывать культурные различия в том смысле, что групповой консенсус в отношении ответа может быть установлен отдельно для разных культур. Однако существует и недостаток такого метода. Сомнительно, чтобы групповой консенсус был единственно верным: оценка консенсуса может, например, занижать баллы «эмоционального гения», у которого есть понимание, выходящее за рамки среднестатистического.
Меня заинтересовала эта тема, и я буду продолжать изучать как эмоциональный интеллект в целом, так и некоторые особенности его проявления и приложения, зависящие от культуры, возраста, социального статуса, образования. Почему, например, в социальных сетях комментаторы проявляют не сочувствие, не любопытство, а агрессию? Это попытка безопасно выплеснуть негативные эмоции, или общее ожесточение социума? Почему так популярен жанр фильмов ужасов? Если бы проводилось глобальное исследование эмоционального интеллекта россиян, показали бы они расслоение нашего общества - не только в культурном-религиожном, не только в культурном-образовательном смысле, не только в социальном. Мне кажется, при достаточно тонких настройках теста как инструмента можно было бы исследовать изменения эмоционального интеллекта (читай - идеологических максим) у поколений, рожденных и выросших в СССР, у поколений. Чье становление пришлось на эпоху перестройки и у новой генерации россиян, общающихся в соцсетях с людьми всех религий, расс, возрастов и континентов. А как считаете вы? Вам было бы интересно пройти тестирование и узнать свой уровень эмоционального интеллекта?