Конечно не всегда беспечность людей становится причиной легкой наживы строительных мошенников, но многие люди недостаточно сил отдают для соблюдения формальностей с подрядчиками. Из-за чего возникают разного рода конфликты, которые не редко переходят в уголовное дело.
Расскажу о том, что поможет вам избежать негативных ситуаций, а если такая ситуация произошла - как лучше поступить.
Во время строительства или ремонта мы заказываем у людей, магазинов, организаций работы или услуги, товары, технику. И по-разным причинам что-то идёт не так.
В моей практике я защищал как потребителей или заказчиков работ, так и строителей и продавцов. Обманывают подрядчики практически всегда одинаково:
1. Подрядчик не подписывал договор или не выдавал квитанций.
Из-за чего было невозможно определить о чем договорились стороны и как они оформили свои договоренности.
Но в моей практике был случай, когда произошло все наоборот заказчик не подписал договор, но залпатил аванс, а когда работы были выполнены Заказчик потребовал вернуть аванс. Заказчик пытался предоставить документы, что работы выполнил он сам.
Почему на моменте подписания договора нужно привлекать адвоката, я рассказал в предыдущей своей статье.
Важно:
! без договора, без квитанции или расписки об оплате вам будет практически не возможно защитить свои права.
2. Но чаще всего, недобросовестные подрядчики заключают договор, так как будто он не предприниматель, а обычный гражданин.
Делает он это для того, чтобы, когда вы пойдете взыскивать с него долг, аванс, штраф - суд не смог бы применить к нему Закон о защите прав потребителей (далее ЗОПП).
Ведь этот закон очень серьезно наказывает предпринимателей невыполнившего свои обязательства перед потребителем, а потребителю дает очень большие права: по взысканию увеличенной неуйстойки (3% от цены товара, услуги), неустойки за невыполнения законного требования потребителя, штрафа в размере 50% от присужденных денег, убытков, компенсации морального вреда.
Кроме того, закон устанавливает на работы гарантийный срок, в течении которого, если будут вывявлены недостатки, подрядчик их устранит за свой счет.
Поэтому, если договор заключен с ИП у вас больше возможностей компенсировать свои потери.
3. Подрядчик не учел работы в договоре и требует дополнительной оплаты.
Ту важно выяснить являются ли данные работы именно дополнительными или подрядчик пытается получить с вас деньги за то, что неправильно посчитал объем работ о которых вы договорились.
В первом случае, вы можете как согласиться на оплату дополнительных работ, так и поручить их другому подрядчику.
Во втором случае, когда дополнительная плата связана с ошибкой подрядчика вы можете не оплачивать такие работы.
Важно: если работы выполнены, а подрядчик не уведомлял вас письменно - то вы не обязаны их оплачивать.
4. Подрядчик получил материалы и не отчитывается об их расходе.
В первую очереь у вас должны быть документы, акт передачи материалов с подробным наменованием материалов, их количеством.
Если с подрячиком договориться не получается то стоимость таких материалов вы можете либо зачесть в стоимость неоплаченных работ, либо взыскать как неосновательное обогащение через суд.
5. Подрядчик кормит обещаниями, затягивает сроки.
Тут важно не верить пустым обещаниям, каждые обещания фиксировать на бумаге дополнительным соглашением. И когда терпение лопнет, вручить письменное мотивированное уведомление об отказе от договора.
Тогда закон будет защищать вас.
Как правило наказать обманщика можно так:
1. Написать жалобу в Роспотребнадзор;
2. Написать заявление о возбуждении уголовного дела в полицию;
3. Написать жалобу в муниципальный отдел защиты прав потребителей;
4. Подать исковое заявление в суд.
Но мирный путь решения проблемы тоже не следует забывать, как и затягивать или пускать ситуацию на самотек.
Жалобы и заявления в государственные органы можно подавать одновременно, но и сильно не надеясь на положительный итог. Так как государство будет наказывать подрядчика штрафом, оплата которого пойдет в карман государства. Свои же деньги вы сможете вернуть, либо договорившись с подрядчиком полюбовно, либо выиграв в суде.
Я настоятельно не рекомендую писать жалобы и исковые заявления самостоятельно. Обратитесь к компетентному адвокату.
Так вот государственнные органы, когда вы обращаетесь к ним с жалобой или иском оценивают то, что вы подписали. Их задачей является определить входит в их компетенцию вам помочь или нет.
Например, полиция вряд ли поможет если продавец или подрядчик обманул только вас. А вот если вы обратитесь с коллективной жалобой то скорее всего обманщика осудят и дадут наказание.
Если у вас или у ваших близких произошла подобная ситуация, вы можете обратиться ко мне за юкридической консультацией.
advokat-saunin.ru
+7-9045498922
Подписывайтесь на мой канал, ставьте нравиться.
