Иногда хочется сказать : «Я делаю, все что могу... все, что от меня зависит...» Но ситуация по прежнему трудная. Или если что-то и улучшается, то не значительно. Может, проверить: а точно все сделали? Мы составили 10 ключевых действий владельца и управляющего клиникой/салоном в период кризиса. Проверьте себя – всё ли вы внедрили? 1. Составлены 3 сценария развития: «черный», нормальный и оптимистичный и прописаны действия по каждому из них; 2. Пересмотрен фонда оплаты труда: все сотрудники (в т.ч. административные) переведены на безокладную систему. 3. Пересмотрена матрица услуг: в ассортименте оставлены только те услуги, которые приносят максимальный доход; 4. Оптимизированы налоги: всё, что можно сократить по налогам, сокращено. 5. Получена отсрочка или уменьшена арендная плата за помещения; 6. Уволены неэффективные сотрудники; 7. Врачи и специалисты умеют продавать комплексные программы и планы лечения. В идеале – введена должность координатора лечения; 8. Администраторы и колл-