Чтобы ваши рекламные объявления приносили результат, они должны решать проблемы, которые беспокоят пользователей.
Рассказываем, какие бывают боли целевой аудитории, как их выявить и как применить это в рекламных кампаниях.
Проблемные точки клиентов
ФИНАНСОВАЯ
Что-то обходится клиенту слишком дорого, и он ищет достойную альтернативу по более низкой цене.
В этом случае вашим преимуществом будет доступная цена. Вы можете предложить скидку, выгодные условия для новых пользователей или бесплатный пробный период.
СВЯЗАННАЯ С ЭФФЕКТИВНОСТЬЮ
Продукт, который использует клиент сейчас, недостаточно эффективен. Закрыть эту «боль» своей рекламой можно, апеллируя к ней напрямую («вы все еще кипятите?»). Если вам удастся достаточно точно угадать мысли пользователя при поиске вашего товара, от лидов не будет отбоя.
ИНФОРМАЦИОННАЯ
Недостаток информации о продукте может быть проблемой для клиента. Эта группа проблем самая широкая: к ней можно отнести и отсутствие знаний о новом продукте, и банальные сложности в сравнении цен. Если вы обнаружите подобную «боль», просто поместите самую труднодоступную информацию прямо в объявление.
ДОСТАВКА
Трудности с доставкой – частая «боль» любителей онлайн-шопинга вне зависимости от тематики. Если такая проблемная точка характерна для вашей отрасли, упоминание о пунктуальности доставки в расширении или даже заголовке поможет привлечь больше пользователей.