Стиральная машина Samsung выдаёт ошибку dE, когда есть проблемы с блокировкой двери. Впервые, код может появиться на любом этапе выполнения программы, повторно ошибка загорается в самом начале стирки.
Что означает ошибка dE
Ошибка связана с блокировкой люка и расшифровывается, как ошибка дверцы. Она вызвана неполадками запирающего замка УБЛ, при которых:
- люк действительно не блокируется;
- дверь блокируется, но машинка «считает», что дверца открыта.
Таким образом, код dE появляется на дисплее, если что-то препятствует закрытию дверцы: петли изношены или дверь провисла, сломался замок (УБЛ), случилась неисправность модуля управления, повреждены контакты или проводка на участке от устройства блокировки люка до блока управления.
Что нужно сделать в первую очередь
Иногда ошибка dE устраняется с помощью «перезагрузки» модуля управления. Выключите стиральную машину на 5-10 минут, вытащив вилку из розетки. Затем снова включите в сеть. Возможно, ошибка исчезнет. Также необходимо проверить:
- не попали ли края одежды между люком и барабаном;
- возможно, в манжету попали другие посторонние предметы, которые препятствуют закрытию дверцы;
- попробуйте ещё раз открыть и закрыть дверцу до щелчка, возможно, до этого вы неплотно её закрыли.
Как решить проблему самостоятельно
Если стиральная машина Самсунг выдаёт ошибку dE из-за более серьёзных причин, самостоятельно устранить ошибку сложно. Обратитесь в сервисный центр. Вот наиболее распространённых неисправности при данной ошибке:
- неисправно устройство блокировки дверцы;
- разболтались или повреждены петли двери;
- перекосился люк, так что язычок замка не попадает в отверстие УБЛ;
- повреждена проводка от УБЛ до платы управления;
- вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Сломался механизм блокировки люка
В замке могут быть различные дефекты, которые вызывают ошибку dE.
- повреждена пружинка замка;
- сломался язычок замка или направляющая;
- неисправна ручка замка;
- разрушилась термотаблетка, которая разогревает биметаллическую пластину.
Всё это затрудняет закрытие двери стиральной машины Самсунг, и она остаётся незаблокированной. В результате, электронный контроллер не получается сигнал о блокировки дверцы, и машинка не может начать стирку. Чтобы исправить ошибку, необходимо заменить УБЛ.
Ослабли петли дверцы
Обычно ошибка dE возникает, если дети часто катались на дверце люка или сильно его дёргали. Петли разбалтываются и выпадают из пазов. Подтяните разболтавшиеся винты с помощью отвертки. Если петли оторвались, замените их на новые. Проблема перекоса дверцы решается таким же образом.
Неисправна плата управления
В модуле управления выходят из строя элементы, прогорают или окисляются токопроводящие дорожки, места пайки элементов в цепи устройства блокировки люка. Элементы проверяют мультиметром, выявляют неисправные, выпаивают и впаивают новые. Дорожки и контакты пропаиваются. Если ошибка стиральной машины Samsung не исчезла, нужно заменить плату на новую.
Повреждены проводка, контакты
Во-первых, проверьте все соединения на участке от УБЛ до платы управления. Во-вторых, прозвоните проводку мультиметром. После восстановления проводки и контактов ошибка dE исчезнет.
Если самостоятельно не можете справиться с ошибкой dE, обращайтесь в выездной сервис «Вош Мэн». В Москве приедем на дом в течение суток и устраним неисправность при вас. Жители остальных регионов могут задать вопрос на сайте. Мастер ответит в течение суток.