Все слышали заезженные шутки про скорость почты России, про лица недовольных работников, про бабок на кассе со своими квартплатами? Я побывала в этой сфере изнутри и хочу поделиться своими «интересными» впечатлениями. Это вторая часть моего опыта.
1 часть: Мой опыт работы на почте России, будучи 16-летней школьницей
Следующие несколько дней у меня очень ныли ноги. Но я начала привыкать, действительно проходя по 25-30 тысяч шагов в день. После работы я умудрялась еще и гулять с друзьями, поэтому мои ножки сдались под моим безумством, и перестали меня беспокоить.
Конечно, следующие дни были не такими безоблачными. Работа почтальона кончалась в пять часов, а я могла проходить с этими письмами и дольше! Обычно почтальон приходит в 8-9 часов утра, а я приходила в 10, и часто не успевала справиться со всем до 5. Привоз почты был по вторникам, и это объясняет, почему в понедельник было так мало работы (я начала работать с понедельника, да). Мои иллюзии развеялись, словно неустойчивый туман. Я начала привыкать.
Помимо писем я разносила извещения, квитанции за квартиру и газеты. Квитанции и газеты можно было назвать десятым кругом ада, ведь они были почти в каждую квартиру (особенно, если газеты - реклама, их надо класть во все дома, а весят они немало). Помимо них еще есть письма и извещения, а так же посылки без трек-номера - если они маленькие, можно было их засунуть в щель почтового ящика, а если объемные, то написать бумажку с адресом, как своеобразные извещения, и пригласить заказчика забрать посылку - посылки хранились на рабочем месте в коробках, где был написан каждый адрес. Для удобства мы писали большими буквами на самих посылках улицу и дом, чтобы быстрее отдать посылки. Особо отчаянные брали и большие посылки, идя к получателю, и если он открывал дверь, то можно было просто их отдать. А если нет, то бросить письменное извещение прямо в ящик, чтобы он пришел сам.
Но отдельного разговора заслуживают заказные письма. Их принцип таков: например, Вася Пупкин нарушил закон, его вызывают в суд (основная часть заказных писем - судебные). Никто не будет кидать ему судебное письмо в почтовый ящик, ведь необходимо удостовериться, что именно Вася Пупкин забирает письмо. Поэтому почтальон идет с этим письмом, звонит в дверь.
Вася Пупкин открывает, вы удостоверяетесь, что это он (хотя это условно, можно отдать письмо и родственникам, но необходимы паспортные данные, без них - никак). Он заполняет извещение. Вы относите его на почту, пробиваете, и адресант предупрежден, что письмо дошло.
А если Вася Пупкин не открывает, письмо остается у вас, а извещение кидается ему в ящик. Что будет дальше с письмом - уже не ваше дело. Вы относите его, как не доставленное, а адресат приходит с извещением и паспортом сам, чтобы получить свое письмецо.
Это все ладно. Но заказные письма - огромная ответственность. Несовершеннолетним эти письма доверять нельзя. Но мне почему-то доверили. Но проблемы возникли бы не у меня, а у организации, доставляющей письма.
Однажды по этой причине у меня возник конфликт с судьей, которой я их доставляла. Я потеряла заказное письмо. Ее письмо. Каждый раз, когда я доставляла ей письма (а письма я доставляла этой судье почти каждый день), она напоминала мне об этом, угрожала жалобами и штрафом. И правда нажаловалась на меня операторам, работающим на почте. И начальница, и оператор очень ругали меня. А я правда не помню, куда дела это чертово письмо! И это в итоге не моя ответственность...
Сейчас, смотря на эту ситуацию, я поражаюсь. Почему никого не удивило, что я, будучи несовершеннолетней, исполняю незаконную деятельность, доставляя заказные письма? Работаю почтальоном, хотя должна работать оператором. В самые трудные моменты я думала об этом, но никому не высказывала.
Позже у меня случился небольшой конфликт с начальницей. Эта забавная, местами странная женщина, за все время моей работы, прочла мой трудовой договор и увидела (о, Боже!), что я получаю точно такую же зарплату, как и остальные почтальоны. Она была была поражена до глубины души. Не в особо мягкой форме она высказала это мне.
Я тоже была удивлена: во-первых, тем, что договор наконец-то прочли (она узнала, что я по трудовому договору - помощник оператора), а во-вторых - ее неподдельным удивлением. Другая почтальонша сказала мне промолчать и делать, как скажут, чтобы не нарываться на конфликт.
А начальница сказала мне, что теперь я в свободное от писем время буду выполнять еще больший объем работы за ту же плату, что получает обычный почтальон.
Надо же: малявка, а получаю, как взрослая! За тот же объем работы. Уму непостижимо.
А вы когда-нибудь встречали подобную несправедливость на своем рабочем месте? Расскажите о своем опыте в комментариях!